Application de scan de badges salon : comment scanner les badges visiteurs avec votre téléphone

La réponse rapide

Une application de scan de badges salon lit le QR code ou la puce NFC du badge d'un visiteur et enregistre ses coordonnées comme contact sur votre téléphone. Elle remplace ou complète les lecteurs de badges que les organisateurs louent aux exposants. Habsy scanne gratuitement les badges QR et NFC, ainsi que les cartes de visite et les QR codes, et vous permet d'ajouter des notes, des signaux d'intention et un rappel à chaque scan. Voir le scanner de badges universel.

Comment fonctionne le scan des badges de salon

La plupart des salons récents impriment un code sur chaque badge, ou y intègrent une puce :

• Les badges à QR code sont les plus courants. Le code contient soit directement les coordonnées du visiteur, soit un identifiant que le système de l'organisateur relie à son inscription.
• Les badges NFC contiennent une puce que votre téléphone lit quand vous l'approchez du badge.
• Les badges sans code. Les petits événements impriment parfois seulement le nom et l'entreprise. Dans ce cas, scannez plutôt la carte de visite du visiteur.

Quand le code contient les coordonnées, toute app de scan compétente peut les lire. Quand il ne contient qu'un identifiant, ou que les données sont chiffrées, seule l'application officielle de l'organisateur peut en faire un contact.

Vérifiez auprès de l'organisateur avant le salon

Posez trois questions à l'organisateur, dans le guide de l'exposant ou par e-mail :

1. Les badges sont-ils à QR code, NFC, ou les deux ?
2. Les données du badge sont-elles chiffrées ou liées à une application de lead retrieval sous licence ?
3. Quels champs le badge contient-il ?

Si les badges sont chiffrés, il vous faudra le service de lead retrieval de l'organisateur pour les scanner. Vous pouvez quand même utiliser votre propre app pour les cartes de visite, les QR codes et la qualification. Nous détaillons les avantages et les limites de chaque option dans qu'est-ce que le lead retrieval.

Ce que le scan d'un badge vous apporte, et ce qu'il ne dit pas

Un badge vous dit qui est la personne. Il ne vous dit pas pourquoi elle s'est arrêtée sur votre stand.

C'est cette colonne manquante qui décide si votre relance fait mouche. Voilà pourquoi scanner ne suffit pas à capturer des leads. Pour aller plus loin, lisez notre article sur scanners de badges et plateformes de capture de leads.

Ce que Habsy ajoute à chaque scan de badge

C'est ici qu'une simple app de scan de badges et une app de capture de leads se séparent. Le scan vous donne les données d'inscription du visiteur. Habsy vous permet de saisir ce qui s'est passé pendant la conversation, dans le temps qu'il faut au visiteur pour ranger son badge.

Signaux d'intention : quel intérêt, quel volume, quel délai

Les signaux d'intention sont un formulaire de qualification des leads intégré : des champs de qualification que votre équipe définit avant le salon, chacun avec sa propre échelle, remplis en quelques touches. Ils sont disponibles avec Habsy Plus.

• Vos champs, vos échelles. Un fournisseur d'emballages peut utiliser des paliers de quantité de 100, 500, 1 000, 2 000 et 5 000 unités. Un éditeur de logiciels peut utiliser la taille de l'équipe et la demande de démo. Un distributeur peut utiliser la région et la catégorie de produits.
• Touchés, pas tapés. Après le scan, vous touchez le niveau qui correspond à ce que le visiteur a dit. Cela prend quelques secondes, même avec une file d'attente derrière lui.
• Les chiffres exacts vont dans une note. S'il a dit « environ 4 200 par mois », cochez le palier 5 000 et tapez le chiffre exact.
• Configurés en quelques minutes. Habsy peut créer vos signaux d'intention avec l'IA à partir de votre site web ou d'une courte description de votre activité, et vous les ajustez à votre processus commercial.

Comme chaque commercial renseigne les mêmes champs de la même façon, la liste se trie dès la fin du salon. Vous pouvez filtrer tous ceux qui veulent un devis ce trimestre, exporter les champs en colonnes, et les retrouver sur Habsy Platform pour toute l'équipe. Pour en savoir plus, lisez qu'est-ce que les signaux d'intention et les questions de qualification des leads en salon.

Le contexte : ce qui s'est vraiment dit

Deux jours après un salon, « intéressé » ne suffit pas pour écrire un bon e-mail. Il vous faut le détail : le problème décrit, le concurrent cité, l'échantillon demandé.

• Notes vocales, avec Habsy Plus. Enregistrez 10 secondes en raccompagnant le visiteur : « Cherche un film alimentaire, pas satisfait des délais actuels, envoyer des échantillons d'ici vendredi. » La note est transcrite en anglais, la transcription est consultable par recherche et elle est incluse dans les exports : la personne qui relance n'a pas besoin d'être celle qui a scanné.
• Notes écrites pour les détails rapides, avec l'offre gratuite.
• Catégories, avec Habsy Plus, pour regrouper les contacts par secteur ou par segment. Un administrateur peut définir une catégorie par défaut pour chaque membre du stand : chaque contact scanné arrive dans la bonne catégorie sans action supplémentaire, et le commercial peut toujours la modifier.
• Doublons signalés. Quand le même visiteur revient le deuxième jour, Habsy signale le doublon possible et vous choisissez ce que vous gardez : la deuxième conversation complète la première au lieu de créer une seconde fiche.

Savoir qui vous avez rencontré

Un badge vous donne un nom et une entreprise. Avec Habsy Plus, une fiche de contact enrichie par l'IA complète le reste à partir de sources publiques : un aperçu de la personne, son parcours et sa formation, et un profil de l'entreprise avec ses produits, ses services et ses coordonnées. Habsy annonce un taux de réussite de l'enrichissement de 98 %. Lisez qu'est-ce que l'enrichissement d'entreprise.

Des automatisations après chaque enregistrement

Avec Habsy Plus, les Card Preferences s'exécutent en arrière-plan à chaque enregistrement d'un contact, sans aucune action supplémentaire du commercial sur le stand :

• Enrichissement automatique du contact
• Envoi automatique de votre carte numérique, pour que le visiteur ait vos coordonnées avant d'arriver au stand suivant
• Envoi automatique d'un modèle d'e-mail ou WhatsApp (nécessite l'intégration correspondante)
• Synchronisation automatique avec votre CRM, comme Salesforce, HubSpot ou Zoho CRM

Relancer depuis la même fiche

Le lendemain matin, tout ce que le commercial a saisi se trouve sur le contact :

1. Filtrez par signaux d'intention pour établir la liste d'appels du jour 1.
2. Lisez ou recherchez dans la note vocale avant d'appeler.
3. Rédigez le message avec l'IA à partir d'une courte consigne, en vous appuyant sur les informations du contact. C'est gratuit.
4. Utilisez les rappels pour que la deuxième relance parte à temps.

Voir le salon de toute l'équipe

Sur Habsy Platform, chaque événement est une campagne. Les managers voient tous les contacts capturés par l'équipe, filtrent par signaux d'intention, attribuent des contacts aux membres de l'équipe avec un rappel, et disposent des analyses de campagne : entreprises uniques, principales entreprises, nombre de contacts VP, directeurs, dirigeants (C-level) et managers atteints, performance de chaque membre du stand, et lead scoring dans le rapport post-événement. Voir le ROI d'un salon et le rapport post-événement.

Comment scanner les badges de salon avec Habsy, étape par étape

1. Scannez le badge. Ouvrez Habsy et scannez le QR code, ou approchez le téléphone d'un badge NFC. Les coordonnées arrivent dans un nouveau contact.
2. Complétez les manques. Si le badge n'a pas de numéro de téléphone, scannez aussi la carte de visite, ou saisissez-le. Habsy lit les cartes de visite avec 99 % de précision, le meilleur résultat de nos tests internes.
3. Cochez les signaux d'intention. Touchez les niveaux qui correspondent à la conversation.
4. Ajoutez du contexte. Une courte note écrite, ou une note vocale de 10 secondes.
5. Enregistrez et fixez la prochaine étape. Ajoutez un rappel. Les Card Preferences s'occupent en arrière-plan de l'enrichissement, de l'envoi de votre carte numérique et de la synchronisation CRM.

Le Wi-Fi du parc des expositions tombe souvent quand les allées sont bondées. Habsy capture les badges et les cartes hors ligne et les traite dès que vous êtes de nouveau connecté : la file devant votre stand n'attend pas le réseau.

App sur votre téléphone ou lecteur de badges loué

La comparaison complète se trouve dans capture de leads ou lead retrieval.

Conseils pour scanner les badges sur un stand très fréquenté

• Équipez chaque membre du stand. L'app doit être installée et chacun connecté avant l'ouverture des portes.
• Mettez-vous d'accord sur trois ou quatre signaux d'intention. Au-delà, personne ne les remplit pendant le rush.
• Enregistrez la note vocale en raccompagnant le visiteur. Cela ne prend rien sur le temps de la conversation suivante.
• Scannez d'abord, discutez ensuite. Scannez dès que la conversation devient sérieuse, puis ajoutez le contexte avant le visiteur suivant.
• Utilisez une campagne. Sur Habsy Platform, créez une campagne pour le salon : chaque scan y est regroupé et le rapport post-événement est prêt à votre retour.
• Relancez dès le jour 1. Lisez notre méthode de relance du jour 1.

En résumé

Une application de scan de badges sur votre téléphone capture les données d'un badge en une seconde, et la même app gère les cartes de visite et les QR codes. Ce qui sépare une liste de badges d'une liste de leads, c'est ce que vous ajoutez sur le stand : des signaux d'intention qui disent qui appeler en premier, et du contexte qui dit quoi lui dire. Habsy scanne les badges gratuitement, et Habsy Plus capture les deux en 20 secondes environ par visiteur. Découvrez comment fonctionne la capture de leads sur salon.