展會識別證掃描 App：如何用手機掃描參展識別證

快速解答

展會識別證掃描 App 會讀取參觀者識別證上的 QR Code 或 NFC 晶片，把對方的資料存成手機上的聯絡人。它可以取代或搭配主辦單位出租給參展廠商的掃描裝置。Habsy 可免費掃描 QR Code 和 NFC 識別證，也能掃描名片和 QR Code，並在每次掃描後加上備註、意向訊號和提醒。請參考通用識別證掃描。

展會識別證掃描如何運作

現在大多數展會都會在識別證上印代碼，或嵌入晶片：

• QR Code 識別證最常見。代碼可能直接包含參觀者的資料，也可能只是一組 ID，由主辦單位的系統對應到報名資料。
• NFC 識別證內含晶片，手機靠近就能讀取。
• 只印資料。小型活動有時只印姓名和公司，沒有任何代碼。這時請改為掃描訪客的名片。

代碼本身包含資料時，任何功能完整的掃描 App 都能讀取。代碼只有 ID 或資料經過加密時，只有主辦單位的官方 App 能把它轉成聯絡人。

展前先向主辦單位確認

在參展手冊中查詢，或寄信向主辦單位詢問這三個問題：

1. 識別證是 QR Code、NFC，還是兩者都有？
2. 識別證資料有沒有加密，或是否綁定授權的潛在客戶收集 App？
3. 識別證包含哪些欄位？

如果識別證有加密，掃描識別證就得使用主辦單位的潛在客戶收集服務。名片、QR Code 和潛在客戶評估仍可以用您自己的 App。兩者的取捨請看什麼是主辦單位的潛在客戶收集服務。

掃描識別證能得到什麼，又會漏掉什麼

識別證告訴您對方是誰，卻不會告訴您對方為什麼停在您的攤位前。

右邊那一欄，決定了您的跟進能不能打中對方。這也是為什麼光是掃描還稱不上潛在客戶收集。延伸閱讀：識別證掃描器與潛在客戶收集平台的迷思。

Habsy 為每次識別證掃描增加了什麼

識別證掃描 App 和潛在客戶收集 App 的差別就在這裡。掃描只能取得訪客的報名資料。Habsy 讓您記下對話中發生的事，花的時間大約就是訪客把識別證收回去的時間。

意向訊號：興趣多高、需要多少、多快需要

意向訊號是內建的潛在客戶評估表單：由您的團隊在展前自行定義的評估欄位，每個欄位都有自己的級距，點幾下即可填寫。意向訊號屬於 Habsy Plus 功能。

• 欄位和級距由您決定。包材供應商可以設定 100、500、1,000、2,000 和 5,000 個的訂購量級距。軟體公司可以用團隊規模和是否需要產品展示。經銷商可以用地區和產品類別。
• 用點的，不用打字。掃描後，點選符合訪客說法的級距即可。即使後面還有人在排隊，也只要幾秒。
• 確切數字寫在備註。如果對方說「每月大約 4,200 個」，就選 5,000 級距，再把確切數字寫進備註。
• 幾分鐘就能設定好。Habsy 可以根據您的網站或一段簡短的業務描述，用 AI 建立意向訊號，您再依照自己的銷售流程調整。

因為每位業務都用同樣的方式記錄同樣的欄位，展會一結束，名單就能直接排序。您可以篩選出本季要報價的所有人、匯出時讓每個欄位各成一欄，並在 Habsy Platform 上讓整個團隊查看。延伸閱讀：什麼是意向訊號和展會潛在客戶評估問題。

背景資訊：對方實際說了什麼

展會結束兩天後，光有「有興趣」三個字，寫不出一封好郵件。您需要細節：對方描述的問題、提到的競爭對手、索取的樣品。

• 語音備註（Habsy Plus）。送訪客離開時錄 10 秒：「需要食品級薄膜，不滿意目前的交期，週五前寄樣品。」語音備註會轉錄成英文，逐字稿可以搜尋，而且會包含在匯出資料中，所以負責跟進的人不一定要是當初掃描的人。
• 文字備註（免費方案）可記下簡短細節。
• 分類（Habsy Plus）可依產業或客群分組聯絡人。管理員可以替每位攤位成員設定預設分類，讓他們掃描的每位聯絡人不用多點一下就歸入正確分類，業務仍可以手動修改。
• 標記重複資料。同一位訪客第二天又來時，Habsy 會標記可能的重複資料，由您決定保留哪些，讓第二次的對話補充第一次的內容，而不是多出一筆紀錄。

認識您遇到的人

識別證只給您姓名和公司。使用 Habsy Plus，AI Enriched Contact Brief 會從公開資訊補齊其餘內容：個人簡介、職涯和學歷，以及包含產品、服務和公司聯絡資訊的公司簡介。Habsy 公布的資訊補全成功率為 98%。延伸閱讀：什麼是公司資訊補全。

每次儲存後自動執行

使用 Habsy Plus，每次儲存聯絡人時，Card Preferences 都會在背景執行，攤位人員不必多做任何事：

• 自動補全聯絡人資訊
• 自動傳送您的數位名片，讓訪客走到下一個攤位前就有您的資料
• 自動傳送電子郵件或 WhatsApp 範本（需要對應的整合）
• 自動同步到 CRM，例如 Salesforce、HubSpot 或 Zoho CRM

在同一筆紀錄上跟進

隔天早上，業務記下的所有內容都在聯絡人資料裡：

1. 依意向訊號篩選，排出第一天要打的電話名單。
2. 打電話前閱讀或搜尋語音備註。
3. 用 AI 撰寫訊息：輸入簡短提示，AI 會參考聯絡人資料撰寫。這項功能免費。
4. 使用提醒，確保第二次跟進準時進行。

掌握整個團隊的展會成果

在 Habsy Platform 上，每場展會都是一個活動。主管可以看到團隊收集的所有聯絡人、依意向訊號篩選、把聯絡人指派給團隊成員並附上提醒，還能查看活動資料分析：不重複公司數、主要公司、團隊接觸到多少位副總、總監、C 級主管和經理、攤位成員表現，以及展後報告中的潛在客戶評分。請參考展會投資報酬率與展後報告。

用 Habsy 掃描展會識別證的步驟

1. 掃描識別證。打開 Habsy 掃描 QR Code，或把手機靠近 NFC 識別證。資料會存成一位新聯絡人。
2. 補齊缺漏。如果識別證上沒有電話號碼，也掃描對方的名片，或手動輸入。Habsy 的名片辨識準確率達 99%，在我們內部測試中最高。
3. 點選意向訊號。點選符合對話內容的級距。
4. 補充背景。一段簡短的文字備註，或 10 秒的語音備註。
5. 儲存並設定下一步。加上提醒。Card Preferences 會在背景處理資訊補全、傳送數位名片和 CRM 同步。

會場人一多，Wi-Fi 常常斷線。Habsy 可以離線收集識別證和名片，恢復連線後再處理，攤位前排隊的訪客不必等網路。

手機 App 與租用識別證掃描器比較

完整比較請看自備 App 與主辦單位潛在客戶收集服務比較。

攤位繁忙時掃描識別證的訣竅

• 分配掃描人員。開展前，每位攤位成員都應該安裝好 App 並登入。
• 統一三、四個意向訊號就好。超過這個數量，人潮一多就沒人會填。
• 送訪客離開時錄語音備註。完全不佔用下一段對話的時間。
• 先掃描，再深聊。對話一進入正題就掃描，下一位訪客來之前補上背景資訊。
• 建立活動。在 Habsy Platform 上為這場展會建立活動，讓每次掃描自動歸類，回到公司時展後報告就準備好了。
• 第一天就跟進。請看我們的第一天跟進流程。

結論

手機上的識別證掃描 App 一秒就能取得識別證資料，同一個 App 也能處理名片和 QR Code。識別證名單和潛在客戶名單的差別，在於您在攤位上補充了什麼：告訴您先打給誰的意向訊號，以及告訴您該說什麼的背景資訊。Habsy 可以免費掃描識別證，搭配 Habsy Plus，每位訪客大約 20 秒就能記下這兩者。了解展會潛在客戶收集如何運作。