Leitor de crachás para feiras: como ler crachás de eventos com o telemóvel

A resposta rápida

Um leitor de crachás para feiras é uma app que lê o código QR ou o chip NFC do crachá de um participante e guarda os dados como contacto no seu telemóvel. Substitui ou complementa os leitores que as organizações alugam aos expositores. A Habsy lê crachás QR e NFC grátis, além de cartões de visita e códigos QR, e permite juntar notas, sinais de compra e um lembrete a cada leitura. Veja o leitor universal de crachás.

Como funciona a leitura de crachás de eventos

A maioria dos eventos atuais imprime um código em cada crachá ou inclui nele um chip:

• Crachás com código QR são os mais comuns. O código contém diretamente os dados do participante, ou um identificador que o sistema da organização associa à inscrição.
• Crachás NFC têm um chip que o telemóvel lê quando o aproxima do crachá.
• Só dados impressos. Eventos mais pequenos imprimem por vezes o nome e a empresa sem qualquer código. Nesse caso, digitalize antes o cartão de visita do visitante.

Quando o código contém os dados, qualquer app de leitura capaz consegue lê-los. Quando contém só um identificador, ou os dados estão encriptados, só a app oficial da organização os consegue transformar num contacto.

Confirme com a organização antes da feira

Faça três perguntas à organização, no dossiê do expositor ou por e-mail:

1. Os crachás têm código QR, NFC ou ambos?
2. Os dados do crachá estão encriptados ou ligados a uma app de recolha de leads licenciada?
3. Que campos contém o crachá?

Se os crachás estiverem encriptados, vai precisar do serviço de recolha de leads da organização para os ler. Pode continuar a usar a sua própria app para cartões de visita, códigos QR e qualificação. Explicamos as vantagens e desvantagens em o que é a recolha de leads.

O que a leitura de um crachá lhe dá, e o que lhe escapa

Um crachá diz-lhe quem é a pessoa. Não lhe diz porque parou no seu stand.

É essa segunda coluna que decide se o seu follow-up resulta. É por isso que ler crachás, por si só, não é captação de leads. Para saber mais, veja o nosso artigo sobre leitores de crachás vs plataformas de captação de leads.

O que a Habsy acrescenta a cada leitura de crachá

É aqui que um leitor de crachás e uma app de captação de leads se separam. A leitura dá-lhe os dados de inscrição do visitante. A Habsy permite registar o que aconteceu na conversa, mais ou menos no tempo que o visitante demora a arrumar o crachá.

Sinais de compra: que interesse, que volume, para quando

Os sinais de compra são um formulário de qualificação de leads integrado: campos de qualificação que a sua equipa define antes da feira, cada um com a sua escala, preenchidos com poucos toques. Estão disponíveis com o Habsy Plus.

• Os seus campos, as suas escalas. Um fornecedor de embalagens pode usar escalões de quantidade de 100, 500, 1000, 2000 e 5000 unidades. Uma empresa de software pode usar dimensão da equipa e pedido de demonstração. Um distribuidor pode usar região e categoria de produto.
• Toca, não escreve. Depois da leitura, toca no nível que corresponde ao que o visitante disse. Demora segundos, mesmo com uma fila atrás.
• Os valores exatos vão para uma nota. Se disse "cerca de 4200 por mês", marque o escalão de 5000 e escreva o número exato.
• Configurados em minutos. A Habsy pode criar sinais de compra com IA a partir do seu site ou de uma breve descrição do seu negócio, e depois ajusta-os ao seu processo de vendas.

Como todos os comerciais registam os mesmos campos da mesma forma, a lista pode ser ordenada assim que a feira acaba. Pode filtrar todos os que querem um orçamento este trimestre, exportar os campos como colunas e vê-los na Habsy Platform para toda a equipa. Saiba mais em o que são sinais de compra e perguntas para qualificar leads em feiras.

Contexto: o que foi realmente dito

Dois dias depois de uma feira, "interessado" não chega para escrever um bom e-mail. Precisa do detalhe: o problema que descreveu, o concorrente que mencionou, a amostra que pediu.

• Notas de voz, com o Habsy Plus. Grave 10 segundos enquanto acompanha o visitante à saída: "Precisa de película de qualidade alimentar, insatisfeito com os prazos de entrega atuais, enviar amostras até sexta." A nota é transcrita e traduzida para inglês, a transcrição é pesquisável e está incluída nas exportações, por isso quem faz o follow-up não tem de ser quem leu o crachá.
• Notas de texto para detalhes rápidos, no plano grátis.
• Categorias, com o Habsy Plus, para agrupar contactos por setor ou segmento. Um administrador pode definir uma categoria predefinida para cada membro do stand, para que cada contacto que esse membro lê fique na categoria certa sem um toque extra, e o comercial pode sempre alterá-la.
• Duplicados assinalados. Quando o mesmo visitante volta no segundo dia, a Habsy assinala o possível duplicado e deixa-o escolher o que manter, para que a segunda conversa complete a primeira em vez de criar um segundo registo.

Saiba quem conheceu

Um crachá dá-lhe um nome e uma empresa. Com o Habsy Plus, um resumo do contacto enriquecido por IA completa o resto a partir de fontes públicas: um retrato da pessoa, o percurso profissional e a formação, e um perfil da empresa com produtos, serviços e contactos da empresa. A Habsy indica uma taxa de sucesso de enriquecimento de 98%. Leia o que é o enriquecimento de empresas.

Automatização depois de cada registo

Com o Habsy Plus, as Card Preferences funcionam em segundo plano sempre que um contacto é guardado, para que o comercial no stand não tenha de fazer nada a mais:

• Enriquecer automaticamente o contacto
• Enviar automaticamente o seu cartão digital, para que o visitante tenha os seus dados antes de chegar ao stand seguinte
• Enviar automaticamente um modelo de e-mail ou de WhatsApp (exige a integração correspondente)
• Sincronizar automaticamente com o seu CRM, como Salesforce, HubSpot ou Zoho CRM

Faça o follow-up a partir do mesmo registo

Na manhã seguinte, tudo o que o comercial registou está no contacto:

1. Filtre por sinais de compra para montar a lista de chamadas do Dia 1.
2. Leia ou pesquise a nota de voz antes de ligar.
3. Escreva a mensagem com IA a partir de uma instrução curta, usando os dados do contacto. Isto é grátis.
4. Use lembretes para que o segundo follow-up aconteça a tempo.

Veja a feira de toda a equipa

Na Habsy Platform, cada evento é uma campanha. Os gestores veem todos os contactos que a equipa captou, filtram por sinais de compra, atribuem contactos a membros da equipa com um lembrete e têm estatísticas da campanha: empresas únicas, principais empresas, quantos contactos de nível VP, diretor, C-level e gestor a equipa alcançou, desempenho de cada membro do stand e pontuação de leads no relatório pós-evento. Veja ROI de feiras e o relatório pós-evento.

Como ler crachás de eventos com a Habsy, passo a passo

1. Leia o crachá. Abra a Habsy e leia o código QR, ou aproxime o telemóvel de um crachá NFC. Os dados ficam num novo contacto.
2. Preencha o que falta. Se o crachá não tiver número de telefone, digitalize também o cartão de visita ou escreva-o. A Habsy lê cartões de visita com 99% de precisão, a mais alta nos nossos testes internos.
3. Marque os sinais de compra. Toque nos níveis que correspondem à conversa.
4. Junte contexto. Uma nota de texto curta ou uma nota de voz de 10 segundos.
5. Guarde e defina o próximo passo. Adicione um lembrete. As Card Preferences tratam do enriquecimento, do seu cartão digital e da sincronização com o CRM em segundo plano.

O Wi-Fi do recinto falha muitas vezes quando o pavilhão está cheio. A Habsy capta crachás e cartões offline e processa-os quando volta a ter ligação, para que a fila no seu stand não fique à espera da rede.

App no telemóvel vs leitor de crachás alugado

A comparação completa está em captação de leads vs recolha de leads.

Dicas para ler crachás num stand movimentado

• Prepare todos os leitores. Cada membro do stand deve ter a app instalada e a sessão iniciada antes de as portas abrirem.
• Acordem três ou quatro sinais de compra. Mais do que isso e ninguém os preenche numa hora de ponta.
• Grave a nota de voz enquanto acompanha o visitante à saída. Não tira tempo à conversa seguinte.
• Leia primeiro, converse depois. Leia o crachá assim que a conversa se torna séria e junte o contexto antes do visitante seguinte.
• Use uma campanha. Na Habsy Platform, crie uma campanha para o evento, para que todas as leituras fiquem agrupadas e o relatório pós-evento esteja pronto quando voltar.
• Faça o follow-up no Dia 1. Leia o nosso processo de follow-up do Dia 1.

Em resumo

Um leitor de crachás no telemóvel capta os dados do crachá num segundo, e a mesma app trata de cartões de visita e códigos QR. A diferença entre uma lista de crachás e uma lista de leads está no que acrescenta no stand: sinais de compra que dizem a quem ligar primeiro, e contexto que diz o que dizer. A Habsy lê crachás grátis, e o Habsy Plus capta as duas coisas em cerca de 20 segundos por visitante. Veja como funciona a captação de leads em eventos.