展会胸卡扫描 App:如何用手机扫描展会胸卡

展会胸卡上印有二维码或内置 NFC 芯片,存着访客的信息。手机上的胸卡扫描 App 一秒就能读取,不需要另外租用扫描设备。本文介绍展会胸卡扫描的原理、需要向主办方确认什么,以及如何把一次胸卡扫描变成一条可以跟进的线索。

Claire Bennett更新于 阅读时长 7 分钟

展会胸卡扫描 App:如何用手机扫描展会胸卡

简短回答

展会胸卡扫描 App 读取参展人员胸卡上的二维码或 NFC 芯片,把对方信息保存为手机里的联系人。它可以替代或补充主办方租给参展商的扫描设备。Habsy 可免费扫描二维码和 NFC 胸卡,也能扫描名片和二维码,并且可以给每次扫描添加备注、意向信号和提醒。参见通用胸卡扫描。

展会胸卡扫描的原理

现在大多数展会都会在胸卡上印一个码,或者嵌入一枚芯片:

  • 二维码胸卡最常见。码里要么直接存有参展人员的信息,要么只是一个编号,由主办方系统关联到注册信息。
  • NFC 胸卡内置芯片,手机靠近胸卡就能读取。
  • 只印文字。一些小型活动只在胸卡上印姓名和公司,没有任何码。这时改为扫描访客的名片。

如果码里直接存有信息,任何功能完善的扫描 App 都能读取。如果码里只有编号,或者数据经过加密,就只有主办方的官方 App 能把它变成联系人。

展前先向主办方确认

在参展商手册中查找,或发邮件向主办方问清楚三个问题:

  1. 胸卡是二维码、NFC,还是两者都有?
  2. 胸卡数据是否加密,或绑定了授权的线索采集 App?
  3. 胸卡包含哪些字段?

如果胸卡经过加密,扫描胸卡就需要使用主办方的线索采集服务。名片、二维码和线索评估仍然可以用你自己的 App。两者的利弊我们在什么是展会线索采集中有详细说明。

胸卡扫描能拿到什么,缺什么

胸卡告诉你对方是谁,但不告诉你对方为什么停在你的展位前。

胸卡上通常有 胸卡上通常没有
姓名 电话号码
公司 对方问了什么
职位 兴趣有多大
邮箱(很多展会有) 订单量或预算
国家或地区 采购时间和下一步

右边这一栏,决定了你的跟进能否打动对方。这也是为什么光扫胸卡不等于线索采集。更多内容见胸卡扫描器与线索采集平台:打破误区。

准备好迎接下一场活动了吗?

把展位上的每次交流连同背景信息一起带回来。

几秒内扫描名片和胸卡,现场评估线索,为团队明确下一步行动。

Habsy 为每次胸卡扫描增加了什么

这正是胸卡扫描 App 和线索采集 App 的分界线。扫描只能拿到访客的注册信息。Habsy 让你在访客把胸卡挂回胸前的这点时间里,记下谈话中发生的事。

意向信号:兴趣多大,要多少,多快要

意向信号是内置的线索评估表单:由你的团队在展前设定评估字段,每个字段有自己的选项等级,点几下即可填写。意向信号属于 Habsy Plus 功能。

  • 字段和等级由你定。包装材料供应商可以按订单量分为 100、500、1,000、2,000 和 5,000 件几档。软件公司可以用团队规模和是否需要演示。经销商可以用区域和产品类别。
  • 点选,而不是打字。扫描后,点一下与访客所说相符的等级。即使后面排着队,也只需几秒。
  • 具体数字写进备注。如果对方说“每月大约 4,200 件”,选 5,000 那一档,再把具体数字打进去。
  • 几分钟就能设置好。Habsy 可以根据你的网站或一段简短的业务介绍,用 AI 生成意向信号,你再按自己的销售流程修改。

因为每位销售都用同样的方式记录同样的字段,展会一结束,名单就能直接排序。你可以筛选出本季度想要报价的所有人,把这些字段作为列导出,并在 Habsy Platform 上查看整个团队的数据。更多内容见什么是意向信号和展会线索评估问题。

背景信息:对方到底说了什么

展会结束两天后,只记着“有兴趣”是写不出好邮件的。你需要细节:对方描述的问题、提到的竞争对手、索要的样品。

  • 语音备注,需开通 Habsy Plus。送访客离开时录 10 秒:“需要食品级薄膜,对现在的交货期不满意,周五前寄样品。”语音会转写为英文,转写文本可搜索,并且包含在导出文件中,所以负责跟进的人不一定得是当时扫描的人。
  • 文字备注,用于快速记录细节,免费版即可使用。
  • 分类,需开通 Habsy Plus,可按行业或客户群分组联系人。管理员可以为每位展位成员设置默认分类,他们扫描的每个联系人都会自动归入对应分类,不用多点一下,销售也可以随时修改。
  • 重复提醒。同一位访客第二天又来时,Habsy 会标记可能的重复,由你决定保留哪些内容,第二次谈话就能补充到第一次的记录里,而不会新建一条记录。

了解你见到的是谁

胸卡只给你姓名和公司。开通 Habsy Plus 后,AI Enriched Contact Brief(AI 补全联系人简报)会根据公开信息补全其余内容:个人概况、职业和教育背景,以及包含产品、服务和公司联系方式的公司简介。Habsy 公布的信息补全成功率为 98%。参见什么是公司信息补全。

每次保存后的自动化

开通 Habsy Plus 后,每保存一个联系人,Card Preferences 就会在后台自动运行,展位人员无需任何额外操作:

  • 自动补全联系人信息
  • 自动发送你的电子名片,访客走到下一个展位之前就已经有你的联系方式
  • 自动发送邮件或 WhatsApp 模板(需开通对应集成;WhatsApp 适合海外买家,国内客户通常用微信沟通)
  • 自动同步到 CRM,例如 Salesforce、HubSpot 或 Zoho CRM

在同一条记录上跟进

第二天早上,销售在展位上记录的所有内容都在联系人里:

  1. 按意向信号筛选,整理出第一天要打的电话名单。
  2. 打电话前查看或搜索语音备注。
  3. 根据简短提示和联系人信息,用 AI 撰写消息。这个功能免费。
  4. 使用提醒,确保第二次跟进按时进行。

掌握整个团队的展会情况

在 Habsy Platform 上,每场展会是一个活动。管理者可以看到团队采集的所有联系人,按意向信号筛选,把联系人分配给团队成员并设置提醒,还能查看活动数据分析:独立公司数、重点公司、团队接触了多少位 VP、总监、C 级高管和经理、展位成员表现,以及展后报告中的线索评分。参见展会 ROI 与展后报告。

A badge scan alone compared with a Habsy contact that includes intent signals, a voice note and a reminder

用 Habsy 扫描展会胸卡:操作步骤

  1. 扫描胸卡。打开 Habsy 扫描二维码,或把手机靠近 NFC 胸卡。信息会进入一个新联系人。
  2. 补全缺失信息。如果胸卡上没有电话号码,再扫一下对方的名片,或者手动输入。Habsy 的名片识别准确率为 99%,在我们的内部测试中最高。
  3. 标记意向信号。点选与谈话内容相符的等级。
  4. 补充背景信息。一条简短的文字备注,或一段 10 秒的语音备注。
  5. 保存并设好下一步。添加提醒。Card Preferences 会在后台完成信息补全、发送电子名片和同步 CRM。

展馆人一多,Wi-Fi 经常断。Habsy 可以离线采集胸卡和名片,恢复网络后再处理,展位前排队的访客不用等网络。

Five steps from badge scan to follow-up at a trade show booth

手机 App 与租用胸卡扫描设备对比

租用设备或主办方 App 手机上的 Habsy
费用 通常按设备或授权数、按场次收费 扫描免费;高级功能需 Habsy Plus
名片 很少支持 支持,包括批量扫描
二维码和电子名片 很少支持 支持任何服务商的电子名片和 LinkedIn 二维码
线索评估 基础评估问题(如有) 自定义字段和等级的意向信号
背景信息 很少支持 文字备注、可搜索转写文本的语音备注
扫描后自动化 无 补全信息、发送名片、发送模板、同步 CRM
展后数据 展会结束后导出 从第一次扫描起就在你的 App 里
跨展会使用 一次一场 所有展会,同一个联系人列表

完整对比见线索采集与租用扫描设备对比。

展位繁忙时扫描胸卡的技巧

  • 安排好扫描人员。开展前,每位展位成员都应安装并登录 App。
  • 统一三四个意向信号。再多的话,人一多就没人填了。
  • 送访客离开时录语音备注。不占用下一场谈话的时间。
  • 先扫描,再深聊。谈话一进入正题就扫描,在下一位访客到来前补充背景信息。
  • 使用活动。在 Habsy Platform 上为这场展会创建一个活动,所有扫描自动归组,回到公司时展后报告已经准备好。
  • 第一天就跟进。参考我们的第一天跟进流程。

总结

手机上的胸卡扫描 App 一秒就能采集胸卡信息,同一个 App 还能处理名片和二维码。胸卡名单和线索名单的区别,在于你在展位上补充了什么:告诉你先联系谁的意向信号,以及告诉你该说什么的背景信息。Habsy 免费扫描胸卡,开通 Habsy Plus 后,每位访客大约 20 秒就能把这两样都记下来。了解展会线索采集如何运作。

常见问题

什么是胸卡扫描 App?
能用手机扫描展会胸卡吗?
会议胸卡上有哪些信息?
在 Habsy 中扫描胸卡免费吗?
在 Habsy 中,意向信号如何配合胸卡扫描使用?
可以给胸卡扫描添加语音备注吗?
还需要主办方的线索采集 App 吗?

准备好迎接下一场活动了吗?

把展位上的每次交流连同背景信息一起带回来。

几秒内扫描名片和胸卡,现场评估线索,为团队明确下一步行动。

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