WhatsApp 跟进话术模板：展会和会谈后怎么发

简要回答

好的 WhatsApp 跟进要做到简短（两到四行）、个性化（提一个谈话细节）、对方有预期（事先问过能否用 WhatsApp）、时机恰当（工作时间内，当天或第二天上午）。使用下面的模板，把[方括号]里的内容换成你的信息，[称呼]可以写“王经理”或对方的英文名。Habsy 也能根据一句简短指令，免费为你写出个性化版本。

10个 WhatsApp 跟进话术模板

1. 展会当天致谢

[称呼]您好，我是[公司]的[姓名]，今天在[展会名称]和您聊得很愉快。按约定发上我们的[产品目录/价格表]，有任何问题随时找我。

2. 询价

[称呼]您好，我是[公司]的[姓名]，我们在[展会名称]聊过[产品]，数量约[数量]。报价单已附上，[星期几]方便通话10分钟吗？

3. 演示请求

[称呼]您好，我是在[展会名称]和您交流过的[姓名]。您想看看[产品]如何处理[应用场景]，[星期几][时间]安排一个20分钟的演示可以吗？

4. 发送对方要的资料

[称呼]您好，这是您在[展会名称]要的[宣传册/规格书]，您关心的[话题]在第[页码]页。

5. 只简短聊过

[称呼]您好，我是[公司]的[姓名]，我们在[展会名称]简单聊过几句。如果今年[问题]是您的重点，我可以介绍一下我们是怎么帮助[企业类型]的，您看有需要吗？

6. 会谈之后

[称呼]您好，感谢您今天抽时间。简单总结：[一句话]。下一步：[双方约定的事项]，[日期]前完成。

7. 确认会议

[称呼]您好，跟您确认一下，我们[星期几][时间]通话，会议链接：[链接]。到时见。

8. 未回复，温和提醒

[称呼]您好，跟进一下[展会名称]之后发给您的[报价/样品]。这件事还在您的计划里吗？还是我下个月再联系您？

9. 介绍同事

[称呼]您好，按之前说的，我把负责[领域]的同事[同事姓名]拉进来。[同事姓名]会就[下一步]和您联系。

10. 结束跟进

[称呼]您好，我就不再打扰了。如果之后[问题]又提上日程，随时在这里找我。祝[对方的项目]顺利。

让 WhatsApp 跟进受欢迎的礼仪

1. 先征得同意。见面时问一句“方便用 WhatsApp 发资料给您吗？”，对方收到消息就不会意外。
2. 第一行先自我介绍。对方可能没有保存你的号码。
3. 在对方时区的工作时间内发送。
4. 发附件，不贴长文。发 PDF 或链接，而不是一大段文字。
5. 每条消息只提一个下一步。
6. 未经同意不要拉对方进群。
7. 跟进两三次仍无回复就停下。

这些礼仪同样适用于国内客户的微信跟进。

个人消息与 WhatsApp Business API

Habsy 如何帮你做 WhatsApp 跟进

• AI 撰写 WhatsApp 消息，免费。写一句简短指令，例如“感谢来访，附上产品目录，建议周四通话”，Habsy 会结合联系人名片上的信息起草一条个性化消息。
• 基于规则集的智能消息生成，在 Habsy Platform 上使用，让团队消息风格统一，同时每条都是个性化的。
• WhatsApp 模板（Habsy Plus）。
• WhatsApp Business API 集成（Habsy Plus），适用于拥有 API 权限的账户：向选定联系人批量发送 WhatsApp，并在保存联系人后自动发送模板。
• 提醒，让下一次跟进按时发出。
• 你的数字名片。把数字名片发给联系人，让对方也存下你的信息。

这些消息的邮件版本，请看展会跟进邮件模板。

让 AI 写 WhatsApp 消息的指令

WhatsApp 消息要比邮件短，所以要在指令里写明。Habsy 会结合联系人名片上的信息和你的备注来写消息。

在 Habsy Platform 上，团队还可以为 WhatsApp 消息生成设置规则集，例如语气、长度或必须提到的内容，让每位销售的消息风格一致，同时每条仍然是个性化的。

示例（仅作说明）：一家建材经销商的三名销售在一场展会上结识了90位施工方客户。当天晚上，每位销售给自己深入交流过的15位客户发送个性化 WhatsApp 消息，内容根据简短指令起草，发送前逐条检查。其余客户则由公司通过 WhatsApp Business API 集成发送一条附带产品目录的已审核模板。

总结

WhatsApp 跟进要简短、个性化、让对方有预期，并且时机恰当。把这些模板当作起点，再让 Habsy 根据一句简短指令写出个性化版本。了解 Habsy 如何处理展会跟进。