Messaggi di follow-up su WhatsApp: modelli dopo fiere e incontri
In molti mercati, su WhatsApp si risponde prima che per email. Ma un messaggio di follow-up su WhatsApp deve essere più breve, più personale e inviato al momento giusto. Questi dieci modelli coprono le situazioni più comuni dopo fiere e incontri, con le regole di galateo che li rendono graditi.
Claire BennettAggiornato il 5 min di lettura
La risposta in breve
Un buon follow-up su WhatsApp è breve (da due a quattro righe), personale (un dettaglio della conversazione), atteso (hai chiesto se WhatsApp va bene) e puntuale (orario d'ufficio, in giornata o la mattina dopo). Usa i modelli qui sotto e sostituisci le parti tra [parentesi quadre]. Habsy può scrivere la versione personale per te partendo da un breve prompt, gratis.
I modelli usano il Lei, come si fa di solito con un nuovo contatto di lavoro. Se vi siete già dati del tu, adattali.
10 modelli di follow-up su WhatsApp
1. Ringraziamento in giornata dopo un evento
Buongiorno [Nome], sono [Il tuo nome] di [Azienda]. È stato un piacere conoscerLa oggi a [Fiera]. Come promesso, Le invio il nostro [catalogo / listino]. Resto a disposizione per qualsiasi domanda.
2. Richiesta di preventivo
Buongiorno [Nome], sono [Il tuo nome] di [Azienda], abbiamo parlato a [Fiera] di [prodotto] per circa [quantità] pezzi. In allegato trova il preventivo. Possiamo sentirci 10 minuti [giorno]?
3. Richiesta di demo
Buongiorno [Nome], sono [Il tuo nome], ci siamo conosciuti a [Fiera]. Voleva vedere come [prodotto] gestisce [caso d'uso]. Le andrebbe bene [giorno] alle [ora] per una demo di 20 minuti?
4. Invio di quanto richiesto
Buongiorno [Nome], ecco la [brochure / scheda tecnica] che mi aveva chiesto a [Fiera]. A pagina [numero] trova [il suo argomento].
5. Breve chiacchierata
Buongiorno [Nome], sono [Il tuo nome] di [Azienda]. Ci siamo parlati brevemente a [Fiera]. Se quest'anno [problema] è una priorità, posso raccontarLe come aiutiamo [tipo di azienda]. Le può essere utile?
6. Dopo una riunione
Buongiorno [Nome], grazie per il tempo che mi ha dedicato oggi. In sintesi: [una riga]. Prossimo passo: [cosa avete concordato], entro il [data].
7. Conferma di un appuntamento
Buongiorno [Nome], Le confermo la chiamata di [giorno] alle [ora]. Ecco il link: [link]. A presto.
8. Sollecito garbato, nessuna risposta
Buongiorno [Nome], La ricontatto per il [preventivo / campione] di [Fiera]. È ancora tra le Sue priorità, o preferisce che La risenta il mese prossimo?
9. Presentare un collega
Buongiorno [Nome], come d'accordo Le presento il mio collega [Nome collega], che segue [area]. [Nome collega] La contatterà per [prossimo passo].
10. Ultimo messaggio
Buongiorno [Nome], non voglio insistere, ma se [problema] dovesse tornare d'attualità può scrivermi qui quando vuole. Buon lavoro con [il suo progetto].
Il galateo che rende graditi i follow-up su WhatsApp
- Chiedi prima. Un "Va bene se Le mando i dettagli su WhatsApp?" durante l'incontro rende il messaggio atteso.
- Presentati nella prima riga. Potrebbe non aver salvato il tuo numero.
- Rispetta l'orario d'ufficio nel suo fuso orario.
- Allega, non incollare. Invia il PDF o un link invece di un testo lungo.
- Un solo passo successivo per messaggio.
- Non aggiungere persone ai gruppi senza chiedere.
- Fermati dopo due o tre follow-up senza risposta.
Pronto per il tuo prossimo evento?
Riporta ogni conversazione allo stand con il suo contesto.
Acquisisci biglietti e badge in pochi secondi, qualifica i lead sul momento e dai al tuo team un prossimo passo chiaro.
Messaggi personali o WhatsApp Business API
| WhatsApp personale o app WhatsApp Business | WhatsApp Business API | |
|---|---|---|
| Ideale per | Pochi contatti | Molti contatti dopo una grande fiera |
| Come partono i messaggi | Uno alla volta dal tuo telefono | Tramite una piattaforma integrata |
| Regole | Il normale galateo di WhatsApp | Le regole di Meta, compresi i modelli approvati per i messaggi avviati dall'azienda |
| Statistiche | No | Dipende dalla piattaforma |
Come Habsy ti aiuta nel follow-up su WhatsApp
- Messaggi WhatsApp scritti dall'IA, gratis. Scrivi un breve prompt, per esempio "ringrazialo per la visita, allega il catalogo, proponi una chiamata giovedì", e Habsy prepara un messaggio personale con i dati della scheda del contatto.
- Generazione dei messaggi con regole su Habsy Platform, così i messaggi del team restano coerenti, ma ognuno è personale.
- Modelli WhatsApp, con Habsy Plus.
- Integrazione con la WhatsApp Business API, con Habsy Plus, per gli account con accesso alla API: invio WhatsApp in blocco ai contatti selezionati e invio automatico di un modello dopo il salvataggio di un contatto.
- Promemoria, così il follow-up successivo arriva in tempo.
- Il tuo biglietto digitale. Invialo al contatto, così avrà anche i tuoi dati.
Per le versioni email di questi messaggi, leggi modelli di email di follow-up dopo la fiera.
Prompt per messaggi WhatsApp scritti dall'IA
I messaggi WhatsApp devono essere più brevi delle email, quindi chiedilo nel prompt. Habsy usa i dati della scheda del contatto e le tue note per scrivere il messaggio.
| Situazione | Prompt che potresti scrivere |
|---|---|
| Ringraziamento in giornata | "Due righe, ringrazialo per la visita al nostro stand in fiera, allega il listino." |
| Preventivo | "Breve, cita il preventivo per 500 pezzi che ha chiesto, chiedi se lunedì va bene per una chiamata." |
| Dopo una convention rivenditori | "Tono cordiale, ringraziala per essere venuta, conferma che le invierò le condizioni della promozione entro venerdì." |
| Sollecito | "Una riga, chiedi se ha avuto modo di guardare il catalogo, senza pressione." |
Su Habsy Platform i team possono anche impostare regole per la generazione dei messaggi WhatsApp, come tono, lunghezza o cosa citare sempre, così i messaggi di ogni commerciale restano coerenti pur essendo personali.
Esempio illustrativo. I tre commerciali di un distributore di materiali edili incontrano 90 imprese edili al MADE expo di Milano. La sera stessa, ogni commerciale invia messaggi WhatsApp personali alle 15 imprese con cui ha parlato più a fondo, scritti partendo da brevi prompt e controllati prima dell'invio. A tutte le altre l'azienda invia un modello approvato con il catalogo tramite la sua integrazione con la WhatsApp Business API.
In sintesi
I follow-up su WhatsApp funzionano quando sono brevi, personali, attesi e puntuali. Usa questi modelli come punto di partenza e lascia che Habsy scriva la versione personale partendo da un breve prompt. Scopri come Habsy gestisce il follow-up dopo gli eventi.
Domande frequenti
Si può fare follow-up su WhatsApp dopo un incontro di lavoro?
Sì. In Italia è molto diffuso anche nei rapporti di lavoro, così come in India, Medio Oriente, America Latina e in parti di Europa e Africa. Funziona meglio se durante l'incontro hai chiesto se WhatsApp va bene e se il messaggio è breve e pertinente.
Quanto deve essere lungo un messaggio di follow-up su WhatsApp?
Da due a quattro righe brevi: chi sei e dove vi siete conosciuti, un dettaglio della conversazione e un passo successivo. Invia il materiale più lungo come PDF o link.
A che ora inviare un follow-up su WhatsApp?
Durante l'orario d'ufficio dell'altra persona, idealmente in giornata o la mattina dopo l'incontro.
Posso inviare follow-up su WhatsApp in blocco?
Per gli invii in blocco usa la WhatsApp Business API, che segue le regole di Meta, compresi i modelli approvati per i messaggi avviati dall'azienda. Habsy Plus si integra con la WhatsApp Business API per gli account che hanno accesso.
Habsy può scrivere i messaggi WhatsApp al posto mio?
Sì. Habsy scrive con l'IA un messaggio WhatsApp personale partendo da un breve prompt, usando i dati della scheda del contatto. È incluso nel piano gratuito.
Pronto per il tuo prossimo evento?
Riporta ogni conversazione allo stand con il suo contesto.
Acquisisci biglietti e badge in pochi secondi, qualifica i lead sul momento e dai al tuo team un prossimo passo chiaro.
