Шаблони за съобщения в WhatsApp след събития и срещи

В много пазари на съобщение в WhatsApp се отговаря по-бързо, отколкото на имейл. Но последващото съобщение в WhatsApp трябва да е по-кратко, по-лично и изпратено в точния момент. Тези десет шаблона за съобщения в WhatsApp покриват честите ситуации след събития и срещи, заедно с етикета, който ги прави добре дошли.

Claire BennettАктуализирано на 5 мин четене

Шаблони за съобщения в WhatsApp след събития и срещи

Накратко

Доброто последващо съобщение в WhatsApp е кратко (два до четири реда), лично (един детайл от разговора), очаквано (попитали сте дали WhatsApp е удобен) и навременно (в работно време, същия ден или на следващата сутрин). Използвайте шаблоните по-долу и заменете частите в [квадратни скоби]. Habsy може да напише личната версия вместо вас по кратко указание, безплатно.

WhatsApp follow-up etiquette: what to avoid and what to do

10 шаблона за съобщения в WhatsApp

1. Благодарност в деня на събитието

Здравейте, [Име], аз съм [Вашето име] от [Компания]. Приятно ми беше да се запознаем днес на [Събитие]. Както обещах, изпращам ви [каталога / ценовата ни листа]. Ако имате въпроси, пишете ми.

2. Запитване за оферта

Здравейте, [Име], [Вашето име] от [Компания]. Говорихме на [Събитие] за [продукт], около [количество] бр. Прилагам офертата. Удобно ли ви е да поговорим 10 минути в [ден]?

3. Заявка за демонстрация

Здравейте, [Име], пише ви [Вашето име], запознахме се на [Събитие]. Искахте да видите как [продукт] се справя с [случай на употреба]. Удобно ли ви е в [ден] в [час] за 20-минутна демонстрация?

4. Изпращане на поискания материал

Здравейте, [Име], ето материала, който поискахте на [Събитие]: [брошура / технически лист]. На страница [номер] ще намерите [темата, която ви интересува].

5. Кратък разговор

Здравейте, [Име], [Вашето име] от [Компания]. Говорихме накратко на [Събитие]. Ако [проблем] е приоритет за вас тази година, мога да ви разкажа как помагаме на [тип компании]. Би ли ви било полезно?

6. След среща

Здравейте, [Име], благодаря за отделеното време днес. Накратко: [едно изречение]. Следваща стъпка: [за какво се разбрахме], до [дата].

7. Потвърждение на среща

Здравейте, [Име], потвърждавам разговора ни в [ден] в [час]. Ето линка: [линк]. До скоро.

8. Деликатно напомняне без отговор

Здравейте, [Име], връщам се към [офертата / мострата] от [Събитие]. Още ли е актуално за вас, или да ви потърся следващия месец?

9. Представяне на колега

Здравейте, [Име], както се разбрахме, добавям колегата си [Име на колегата], който отговаря за [област]. [Име на колегата] ще ви пише за [следваща стъпка].

10. Затваряне на темата

Здравейте, [Име], няма да ви пиша повече, но ако [проблем] отново стане актуален, можете да ме намерите тук по всяко време. Успех с [проекта ви].

Етикет, с който съобщенията в WhatsApp остават добре дошли

  1. Попитайте първо. „Удобно ли е да ви пратя подробностите в WhatsApp?“ на срещата прави съобщението ви очаквано.
  2. Представете се в първия ред. Човекът може да не е запазил номера ви.
  3. Пишете в работно време според неговата часова зона.
  4. Прикачвайте, не поставяйте. Изпратете PDF или линк вместо дълъг текст.
  5. Една следваща стъпка на съобщение.
  6. Не добавяйте хора в групи, без да попитате.
  7. Спрете след две или три съобщения без отговор.

Готови ли сте за следващото събитие?

Връщайте се от всеки разговор на щанда с контекста му.

Сканирайте визитки и баджове за секунди, оценявайте лийдовете на място и давайте на екипа си ясна следваща стъпка.

Лични съобщения или WhatsApp Business API

Личен WhatsApp или приложението WhatsApp Business WhatsApp Business API
Подходящо за Няколко контакта Много контакти след голямо събитие
Как се изпращат съобщенията Едно по едно от телефона ви Чрез интегрирана платформа
Правила Обичайният етикет в WhatsApp Правилата на Meta, включително одобрени шаблони за съобщения, започнати от бизнеса
Статистика Не Зависи от платформата

Как Habsy помага с последващите съобщения в WhatsApp

  • Съобщения в WhatsApp, написани от AI, безплатно. Напишете кратко указание, например „благодари за посещението, приложи каталога, предложи разговор в четвъртък“, и Habsy подготвя лично съобщение с данни от картата на контакта.
  • Генериране на съобщения по набор от правила в Habsy Platform, така че съобщенията на екипа да са единни, а всяко да остава лично.
  • Шаблони за WhatsApp с Habsy Plus.
  • Интеграция с WhatsApp Business API с Habsy Plus за акаунти с достъп до API: масови съобщения в WhatsApp до избрани контакти и автоматично изпращане на шаблон, след като запазите контакт.
  • Напомняния, за да тръгне следващото съобщение навреме.
  • Дигиталната ви визитка. Изпратете на контакта дигиталната си визитка, за да има и той вашите данни.

За имейл версии на тези съобщения вижте шаблоните за имейл след изложение.

Указания за съобщения в WhatsApp, написани от AI

Съобщенията в WhatsApp трябва да са по-кратки от имейлите, затова го поискайте в указанието. Habsy използва данните от картата на контакта и вашите бележки, за да напише съобщението.

Ситуация Указание, което може да напишете
Благодарност в същия ден „Два реда, благодари му за посещението на щанда ни на изложението, приложи ценовата листа.“
Оферта „Кратко, спомени офертата за 500 бройки, която поиска, попитай дали понеделник е удобен за разговор.“
След среща с дилъри „Приятелски тон, благодари ѝ, че дойде, потвърди, че ще изпратя условията на програмата до петък.“
Напомняне „Един ред, попитай дали е успял да разгледа каталога, без натиск.“

В Habsy Platform екипите могат да задават и набори от правила за генериране на съобщения в WhatsApp, например тон, дължина или какво задължително да се споменава, така че съобщенията на всеки търговец да са единни, а всяко да остава лично.

Илюстративен пример. Трима търговци на дистрибутор на строителни материали се срещат с 90 строителни фирми на изложение. Същата вечер всеки търговец изпраща лични съобщения в WhatsApp до 15-те фирми, с които е говорил по-подробно, подготвени по кратки указания и проверени преди изпращане. На останалите компанията изпраща одобрен шаблон с каталога чрез интеграцията си с WhatsApp Business API.

Изводът

Последващите съобщения в WhatsApp работят, когато са кратки, лични, очаквани и навременни. Използвайте тези шаблони като отправна точка и оставете Habsy да напише личната версия по кратко указание. Вижте как Habsy помага с последващия контакт след събития.

Често задавани въпроси

Уместно ли е да пиша в WhatsApp след бизнес среща?
Колко дълго трябва да е съобщението в WhatsApp?
Кога да изпратя последващо съобщение в WhatsApp?
Мога ли да изпращам масови съобщения в WhatsApp?
Може ли Habsy да пише съобщенията в WhatsApp вместо мен?

Готови ли сте за следващото събитие?

Връщайте се от всеки разговор на щанда с контекста му.

Сканирайте визитки и баджове за секунди, оценявайте лийдовете на място и давайте на екипа си ясна следваща стъпка.

Шаблони за имейл след изложение: 8 примера, които да изпратите още утре

Шаблони за имейл след изложение: 8 примера, които да изпратите още утре

Имейлът след изложение решава дали разговорът на щанда ще се превърне в сделка. Тези осем шаблона за последващ имейл (follow-up) покриват ситуациите, с които наистина ще се сблъскате: от спешното запитване за оферта до посетителя, с когото сте разменили само няколко думи. Всеки е кратък, конкретен и лесен за персонализиране.

Claire BennettАктуализирано на 7 мин четене

Какво са сигналите за покупка? Как да квалифицирате потенциални клиенти от изложение за секунди

Какво са сигналите за покупка? Как да квалифицирате потенциални клиенти от изложение за секунди

Сигналите за покупка (на английски intent signals, срещат се и като „сигнали за намерение“) показват колко вероятно е потенциалният клиент да купи и колко скоро. Повечето статии говорят за проследяване на посещения на уебсайт. Но най-силните сигнали за покупка идват от самия разговор: какво е попитал човекът, колко бройки му трябват и кога. Това ръководство обяснява и двата вида и как да записвате сигналите от разговора за секунди с вграден формуляр за квалифициране на потенциални клиенти, без отделно приложение за формуляри.

Marcus ChenАктуализирано на 5 мин четене

Чеклист за изложение: събиране на потенциални клиенти преди, по време и след събитието

Чеклист за изложение: събиране на потенциални клиенти преди, по време и след събитието

Повечето потенциални клиенти (лийдове) от изложения се изгубват или преди откриването, защото няма план за събирането им, или след закриването, заради бавен последващ контакт. Този чеклист за изложение обхваща какво да направите седмици преди събитието, на щанда и в дните след това, за да се превърне всеки разговор в контакт, с който можете да работите.

Claire BennettАктуализирано на 6 мин четене

Какво е lead retrieval? Значение, как работи и алтернативи

Какво е lead retrieval? Значение, как работи и алтернативи

Lead retrieval е системата, с която организаторът на събитие позволява на изложителите да записват данните на посетителите, като сканират баджовете им. Ако участвате като изложител, ще ви я предложат в пакета за изложители. Това ръководство обяснява какво означава lead retrieval, как работи сканирането на баджове, къде не стига и какво да използвате заедно с него.

Amélie TremblayАктуализирано на 6 мин четене