WhatsApp follow-up na beurzen en afspraken: 10 voorbeeldberichten

Het korte antwoord

Een goede WhatsApp follow-up is kort (twee tot vier regels), persoonlijk (één detail uit jullie gesprek), verwacht (je hebt gevraagd of WhatsApp goed is) en goed getimed (tijdens kantooruren, dezelfde dag of de volgende ochtend). Gebruik de sjablonen hieronder en vervang de delen tussen [haakjes]. Habsy kan de persoonlijke versie gratis voor je schrijven op basis van een korte prompt.

10 sjablonen voor een WhatsApp follow-up

1. Bedankje op de dag zelf

Hoi [Voornaam], met [Je naam] van [Bedrijf]. Leuk dat we elkaar vandaag spraken op [Beurs]. Zoals beloofd hierbij onze [catalogus / prijslijst]. Vragen? Laat het gerust weten.

2. Offerteaanvraag

Hoi [Voornaam], [Je naam] van [Bedrijf]. We spraken op [Beurs] over ongeveer [aantal] [product]. In de bijlage vind je de offerte. Kunnen we op [dag] even 10 minuten bellen?

3. Demoaanvraag

Hoi [Voornaam], [Je naam] hier, we spraken elkaar op [Beurs]. Je wilde zien hoe [product] omgaat met [toepassing]. Past [dag] om [tijd] voor een demo van 20 minuten?

4. Sturen wat ze vroegen

Hoi [Voornaam], hier de [brochure / productspecificaties] die je op [Beurs] vroeg. Op pagina [nummer] lees je meer over [hun onderwerp].

5. Kort praatje

Hoi [Voornaam], [Je naam] van [Bedrijf]. We spraken elkaar kort op [Beurs]. Heeft [probleem] dit jaar prioriteit, dan vertel ik je graag hoe we [type bedrijf] helpen. Zou dat nuttig zijn?

6. Na een afspraak

Hoi [Voornaam], bedankt voor je tijd vandaag. Kort samengevat: [één zin]. Volgende stap: [wat jullie afspraken], vóór [datum].

7. Afspraak bevestigen

Hoi [Voornaam], hierbij de bevestiging van ons gesprek op [dag] om [tijd]. De link: [link]. Tot dan.

8. Vriendelijke herinnering, geen reactie

Hoi [Voornaam], ik kom even terug op de [offerte / het monster] van [Beurs]. Staat het nog op je lijstje, of zal ik volgende maand nog eens contact opnemen?

9. Een collega voorstellen

Hoi [Voornaam], zoals besproken stel ik je voor aan mijn collega [Naam], die over [onderwerp] gaat. [Naam] stuurt je een bericht over [vervolgstap].

10. Netjes afronden

Hoi [Voornaam], ik zal je niet blijven appen, maar als [probleem] weer gaat spelen, kun je me hier altijd bereiken. Succes met [hun project].

Etiquette die je WhatsApp follow-up welkom houdt

1. Vraag het eerst. "Is WhatsApp goed voor de details?" tijdens het gesprek zorgt dat je bericht verwacht wordt.
2. Stel je voor in de eerste regel. Misschien heeft de ander je nummer niet opgeslagen.
3. Houd je aan kantooruren in de tijdzone van de ander.
4. Stuur een bijlage, geen lap tekst. Stuur de pdf of een link in plaats van een lang bericht.
5. Eén vervolgstap per bericht.
6. Voeg niemand zonder te vragen aan een groep toe.
7. Stop na twee of drie follow-ups zonder reactie.

Persoonlijke berichten of de WhatsApp Business API

Zo helpt Habsy bij je WhatsApp follow-up

• Door AI geschreven WhatsApp-berichten, gratis. Schrijf een korte prompt, zoals "bedank voor het bezoek, stuur de catalogus mee, stel donderdag een belafspraak voor", en Habsy schrijft een persoonlijk bericht met de gegevens van de contactkaart.
• Slimme berichtgeneratie met regelsets op Habsy Platform, zodat de berichten van een team consistent blijven terwijl elk bericht persoonlijk is.
• WhatsApp-sjablonen, met Habsy Plus.
• Integratie met de WhatsApp Business API, met Habsy Plus, voor accounts met API-toegang: bulkberichten via WhatsApp naar geselecteerde contacten, en automatisch een sjabloon versturen nadat je een contact opslaat.
• Herinneringen, zodat de volgende follow-up op tijd gebeurt.
• Je digitale visitekaartje. Stuur je digitale visitekaartje naar het contact, zodat de ander ook jouw gegevens heeft.

E-mailversies van deze berichten vind je in voorbeelden van een follow-up e-mail na een beurs.

Prompts voor WhatsApp-berichten door AI

WhatsApp-berichten moeten korter zijn dan e-mails, dus vraag daar in je prompt om. Habsy gebruikt de gegevens op de contactkaart en je notities om het bericht te schrijven.

Op Habsy Platform kunnen teams ook regelsets instellen voor het genereren van WhatsApp-berichten, zoals toon, lengte of wat altijd genoemd moet worden, zodat de berichten van elke verkoper consistent blijven en toch persoonlijk zijn.

Illustratief voorbeeld. De drie verkopers van een groothandel in bouwmaterialen spreken op een vakbeurs 90 aannemers. Diezelfde avond stuurt elke verkoper persoonlijke WhatsApp-berichten naar de 15 aannemers met wie hij uitgebreid sprak, geschreven op basis van korte prompts en voor verzending nagelezen. De rest krijgt van het bedrijf een goedgekeurd sjabloon met de catalogus via de koppeling met de WhatsApp Business API.

Tot slot

Een WhatsApp follow-up werkt als hij kort, persoonlijk, verwacht en goed getimed is. Gebruik deze sjablonen als startpunt en laat Habsy de persoonlijke versie schrijven op basis van een korte prompt. Zo regelt Habsy de opvolging na evenementen.