Mesaje de follow-up pe WhatsApp după evenimente și întâlniri: 10 modele

Răspunsul pe scurt

Un mesaj bun de follow-up pe WhatsApp este scurt (două până la patru rânduri), personal (un detaliu din discuție), așteptat (ați întrebat dacă WhatsApp este în regulă) și trimis la timp (în programul de lucru, în aceeași zi sau a doua zi dimineață). Folosiți modelele de mai jos și înlocuiți textul dintre [paranteze]. Habsy poate scrie gratuit varianta personală pornind de la o scurtă instrucțiune.

10 modele de mesaje de follow-up pe WhatsApp

1. Mulțumire în aceeași zi, după eveniment

Bună ziua, [Prenume], sunt [Numele dumneavoastră] de la [Companie]. M-am bucurat să vă cunosc astăzi la [Eveniment]. Așa cum v-am promis, vă trimit [catalogul / lista de prețuri]. Vă stau la dispoziție pentru orice întrebare.

2. Cerere de ofertă

Bună ziua, [Prenume], sunt [Numele dumneavoastră] de la [Companie], am vorbit la [Eveniment] despre [produs], pentru aproximativ [cantitate]. Vă trimit oferta atașat. Putem vorbi 10 minute [zi]?

3. Cerere de demo

Bună ziua, [Prenume], sunt [Numele dumneavoastră], ne-am cunoscut la [Eveniment]. Voiați să vedeți cum funcționează [produs] pentru [situația dumneavoastră]. V-ar conveni [zi] la ora [oră] pentru un demo de 20 de minute?

4. Trimiteți ce vi s-a cerut

Bună ziua, [Prenume], vă trimit [broșura / fișa tehnică] cerută la [Eveniment]. La pagina [număr] găsiți [subiectul care vă interesează].

5. Discuție scurtă

Bună ziua, [Prenume], sunt [Numele dumneavoastră] de la [Companie]. Am vorbit pe scurt la [Eveniment]. Dacă [problema] este o prioritate anul acesta, vă pot arăta cum ajutăm [tipul de companie]. V-ar fi de folos?

6. După o întâlnire

Bună ziua, [Prenume], vă mulțumesc pentru timpul acordat astăzi. Pe scurt: [un rând]. Pasul următor: [ce am stabilit], până pe [dată].

7. Confirmarea întâlnirii

Bună ziua, [Prenume], vă confirm apelul de [zi], la ora [oră]. Linkul este: [link]. Vorbim atunci.

8. O reamintire discretă, fără răspuns

Bună ziua, [Prenume], revin în legătură cu [oferta / mostra] de la [Eveniment]. Mai este de actualitate sau să revin luna viitoare?

9. Prezentarea unui coleg

Bună ziua, [Prenume], așa cum am discutat, vi-l prezint pe colegul meu [Nume], care se ocupă de [domeniu]. [Nume] vă va scrie despre [pasul următor].

10. Încheierea discuției

Bună ziua, [Prenume], nu vă mai deranjez cu mesaje, dar dacă [problema] revine pe lista dumneavoastră, mă găsiți oricând aici. Mult succes cu [proiectul dumneavoastră].

Reguli de etichetă pentru mesajele de follow-up pe WhatsApp

1. Întrebați mai întâi. „Vă pot trimite detaliile pe WhatsApp?”, spus la întâlnire, face ca mesajul să fie așteptat.
2. Prezentați-vă în primul rând. Este posibil să nu vă fi salvat numărul.
3. Scrieți în programul de lucru din fusul lor orar.
4. Atașați, nu lipiți. Trimiteți PDF-ul sau linkul în loc de un text lung.
5. Un singur pas următor per mesaj.
6. Nu adăugați persoane în grupuri fără să întrebați.
7. Opriți-vă după două sau trei mesaje rămase fără răspuns.

Mesaje personale sau WhatsApp Business API

Cum vă ajută Habsy cu follow-up-ul pe WhatsApp

• Mesaje WhatsApp scrise cu AI, gratuit. Scrieți o scurtă instrucțiune, de exemplu „mulțumește-i pentru vizită, atașează catalogul, propune un apel joi”, iar Habsy redactează un mesaj personal folosind detaliile din fișa contactului.
• Generare inteligentă de mesaje cu seturi de reguli în Habsy Platform, ca mesajele echipei să rămână unitare, iar fiecare să fie totuși personal.
• Șabloane WhatsApp, cu Habsy Plus.
• Integrare cu WhatsApp Business API, cu Habsy Plus, pentru conturile cu acces la API: mesaje WhatsApp în masă către contactele selectate și trimiterea automată a unui șablon după ce salvați un contact.
• Mementouri, ca următorul follow-up să aibă loc la timp.
• Cartea de vizită digitală. Trimiteți-i contactului cartea dumneavoastră de vizită digitală, ca să aibă și el datele dumneavoastră.

Pentru variantele pe e-mail ale acestor mesaje, vedeți modelele de e-mail de follow-up după târg.

Instrucțiuni pentru mesaje WhatsApp scrise cu AI

Mesajele WhatsApp trebuie să fie mai scurte decât e-mailurile, așa că cereți asta în instrucțiune. Habsy folosește detaliile din fișa contactului, plus notele dumneavoastră, ca să scrie mesajul.

În Habsy Platform, echipele pot seta și seturi de reguli pentru generarea mesajelor WhatsApp, de exemplu tonul, lungimea sau ce trebuie menționat mereu, astfel încât mesajele tuturor agenților să rămână unitare, iar fiecare să fie totuși personal.

Exemplu ilustrativ. Cei trei agenți de vânzări ai unui distribuitor de materiale de construcții întâlnesc 90 de constructori la un târg de profil. În aceeași seară, fiecare agent trimite mesaje WhatsApp personale celor 15 constructori cu care a vorbit pe larg, redactate din scurte instrucțiuni și verificate înainte de trimitere. Celorlalți, compania le trimite un șablon aprobat, cu catalogul, prin integrarea cu WhatsApp Business API.

Pe scurt

Mesajele de follow-up pe WhatsApp funcționează când sunt scurte, personale, așteptate și trimise la timp. Folosiți aceste modele ca punct de plecare și lăsați Habsy să scrie varianta personală pornind de la o scurtă instrucțiune. Vedeți cum gestionează Habsy follow-up-ul după evenimente.