展会线索采集清单:展前、展中、展后逐项核对
展会上流失的线索,大多不是在展位上丢的:要么是开展前没有采集计划,要么是闭展后跟进太慢。这份展会线索采集清单覆盖展前几周、展位现场和展后几天要做的事,让每一次交流都变成可以跟进的联系人。
Claire Bennett更新于 阅读时长 6 分钟

简要回答
做好展会线索采集分三个阶段。展前,选好 App,统一评估字段,向主办方确认胸卡格式。展中,扫描每张名片和胸卡,并在约20秒内添加意向信号、一条备注和一个提醒。展后,去除重复,按意向信号排序,一个工作日内开始跟进。具体见下面的参展获客清单。

展前(提前四到六周)
- ☐ 设定目标:看合格线索数量,而不只是扫描数量。详见展会投资回报。
- ☐ 选好线索采集 App,安装到每位展位成员的手机上。
- ☐ 统一四五个评估字段,并设定固定选项,例如兴趣、数量、时间和下一步。详见线索评估问题。
- ☐ 向主办方确认胸卡:二维码、NFC 还是加密?是否需要使用他们的 Lead Retrieval?详见线索采集与 Lead Retrieval 的区别。
- ☐ 连接 CRM,或确定用表格导出。
- ☐ 创建展会活动,让每次扫描都归入这场展会。
- ☐ 为每类线索准备跟进模板:报价、演示、资料、简短交流。
- ☐ 设置数字名片,写上展位号并附宣传册,使用 Habsy Plus 还可以加上询盘表单,再把它的二维码打印出来放在展位上。
在 Habsy 中
- 使用 Habsy Plus 定义意向信号,或让 Habsy 根据你的网站用 AI 生成
- 在 Settings 的集成中连接 CRM、邮箱和日历
- 在 Habsy Platform 上创建活动
- 设置 Card Preferences,例如保存后自动同步到 CRM,或自动发送你的数字名片
开展前一周
- ☐ 用10分钟培训团队:扫描、评估、备注、提醒。
- ☐ 测试离线采集,关闭 Wi-Fi 和移动数据试一试。
- ☐ 检查每部手机都已登录并充满电,带上充电宝。
- ☐ 确定谁跟进哪一类线索。
- ☐ 在日历中预留展后两天的跟进时间。
展会期间
- ☐ 交流一旦深入就扫描:胸卡、名片或二维码。
- ☐ 用约20秒完成评估:点选意向信号,添加一条文字备注或10秒语音备注。
- ☐ 为每个承诺设置提醒。
- ☐ 只出示二维码的访客也要采集。Habsy 可以读取任何服务商的数字名片和 LinkedIn 二维码。
- ☐ 在展位上使用数字名片的二维码,访客可以保存你的信息,并通过询盘表单留下他们的信息。
- ☐ 每天晚上:回顾当天的联系人,用批量扫描处理一沓名片(约5分钟最多150张),如果使用了主办方的线索文件,也下载下来。
- ☐ 最紧急的跟进当晚就发。
准备好迎接下一场活动了吗?
把展位上的每次交流连同背景信息一起带回来。
几秒内扫描名片和胸卡,现场评估线索,为团队明确下一步行动。
展后
第一天
- ☐ 检查和清理。修正不清楚的字段,处理被标记的重复项。
- ☐ 导入主办方的线索文件(如有),并处理重复项。
- ☐ 按意向信号排序:先报价,再演示,然后是资料索取。
- ☐ 发送跟进,每组用对应的模板。参见展会跟进邮件模板和 WhatsApp 模板。
- ☐ 同步到 CRM,如果没有自动同步的话。
第2到第7天
- ☐ 约会议和演示。
- ☐ 给未回复的人发第二次跟进。
- ☐ 查看展后报告:独立公司数、触达的职级、团队表现和线索评分。
- ☐ 与团队分享结果,记下下次要改进的地方。
展位上的分工
每个人都清楚哪几项归自己负责,清单才能落实。
| 角色 | 展前 | 展中 | 展后 |
|---|---|---|---|
| 展位负责人 | 定义意向信号,创建活动,连接 CRM | 在 Habsy Platform 上查看大家是否都在填写意向信号和备注 | 查看展后报告并分享结果 |
| 每位销售 | 安装 Habsy,登录,测试离线采集 | 扫描、点选意向信号、录语音备注、设置提醒 | 跟进分配给自己的联系人 |
| 跟进负责人 | 准备报价、演示和资料索取的模板 | 每天晚上发出最紧急的跟进 | 负责第一天的联系名单,并分配其余线索 |

三天展会逐日安排(示例)
| 上午 | 白天 | 晚上 | |
|---|---|---|---|
| 第1天 | 10分钟复习评估字段 | 扫描并评估 | 批量扫描口袋里的名片,发出最紧急的跟进 |
| 第2天 | 展位负责人分享有效做法 | 扫描并评估;被标记的重复项显示回访的访客 | 下载主办方文件,发跟进 |
| 第3天 | 确定展后第一天的计划 | 扫描并评估 | 最后一次批量扫描,在团队内分配联系人 |
| 第4天(回到公司) | 按意向信号筛选 | 打电话、发邮件 | 检查未完成的提醒 |
线索流失的常见原因
| 阶段 | 原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 展前 | 没有统一字段 | 提前定义意向信号 |
| 展中 | 名片塞在口袋里 | 在展位上或每天晚上扫描 |
| 展中 | Wi-Fi 断了 | 离线采集 |
| 展中 | 扫了胸卡却没有背景信息 | 每次扫描都加意向信号和备注 |
| 展后 | 跟进拖了一周 | 第一天计划和模板 |
| 展后 | 重复项多、导出文件混乱 | 同步前先检查 |
更多内容请阅读如何避免流失展会线索。
总结
展会线索的得失,大多发生在交流本身之外:在准备阶段,也在跟进阶段。用好这份清单,并用一个 App 完成整个流程。Habsy 覆盖采集、评估、跟进、CRM 同步和展后报告。了解展会线索采集。
团队要在多场展会上协同跟进?了解 Habsy 如何服务销售团队。
常见问题
在展会上采集线索需要准备什么?
每位展位成员手机上都装好线索采集 App,统一好评估字段,有扫描胸卡的方式(自己的 App 或主办方的 Lead Retrieval),有处理名片和二维码的方案,还要有展后头几天的跟进计划。
展会线索采集要提前多久准备?
提前四到六周开始:选 App,统一字段,向主办方确认胸卡格式。开展前一周培训团队并测试离线模式。
展馆 Wi-Fi 断了怎么采集线索?
使用支持离线采集的 App。Habsy 在没有网络时也能采集名片和胸卡,恢复联网后再处理。
展会结束后应该做什么?
检查联系人并去除重复,按意向信号排序,一个工作日内发出个性化跟进,同步到 CRM,并查看展后报告。
怎么衡量这次参展有没有效果?
第一周统计联系人数、独立公司数、合格线索数和每条合格线索的成本,90天时看商机,之后再看收入。详见我们关于展会投资回报和展后报告的文章。
准备好迎接下一场活动了吗?
把展位上的每次交流连同背景信息一起带回来。
几秒内扫描名片和胸卡,现场评估线索,为团队明确下一步行动。





