展会线索采集清单:展前、展中、展后逐项核对

展会上流失的线索,大多不是在展位上丢的:要么是开展前没有采集计划,要么是闭展后跟进太慢。这份展会线索采集清单覆盖展前几周、展位现场和展后几天要做的事,让每一次交流都变成可以跟进的联系人。

Claire Bennett更新于 阅读时长 6 分钟

展会线索采集清单:展前、展中、展后逐项核对

简要回答

做好展会线索采集分三个阶段。展前,选好 App,统一评估字段,向主办方确认胸卡格式。展中,扫描每张名片和胸卡,并在约20秒内添加意向信号、一条备注和一个提醒。展后,去除重复,按意向信号排序,一个工作日内开始跟进。具体见下面的参展获客清单。

Trade show lead capture in three phases: before, during and after the show

展前(提前四到六周)

  • ☐ 设定目标:看合格线索数量,而不只是扫描数量。详见展会投资回报。
  • ☐ 选好线索采集 App,安装到每位展位成员的手机上。
  • ☐ 统一四五个评估字段,并设定固定选项,例如兴趣、数量、时间和下一步。详见线索评估问题。
  • ☐ 向主办方确认胸卡:二维码、NFC 还是加密?是否需要使用他们的 Lead Retrieval?详见线索采集与 Lead Retrieval 的区别。
  • ☐ 连接 CRM,或确定用表格导出。
  • ☐ 创建展会活动,让每次扫描都归入这场展会。
  • ☐ 为每类线索准备跟进模板:报价、演示、资料、简短交流。
  • ☐ 设置数字名片,写上展位号并附宣传册,使用 Habsy Plus 还可以加上询盘表单,再把它的二维码打印出来放在展位上。

在 Habsy 中

  • 使用 Habsy Plus 定义意向信号,或让 Habsy 根据你的网站用 AI 生成
  • 在 Settings 的集成中连接 CRM、邮箱和日历
  • 在 Habsy Platform 上创建活动
  • 设置 Card Preferences,例如保存后自动同步到 CRM,或自动发送你的数字名片

开展前一周

  • ☐ 用10分钟培训团队:扫描、评估、备注、提醒。
  • ☐ 测试离线采集,关闭 Wi-Fi 和移动数据试一试。
  • ☐ 检查每部手机都已登录并充满电,带上充电宝。
  • ☐ 确定谁跟进哪一类线索。
  • ☐ 在日历中预留展后两天的跟进时间。

展会期间

  • ☐ 交流一旦深入就扫描:胸卡、名片或二维码。
  • ☐ 用约20秒完成评估:点选意向信号,添加一条文字备注或10秒语音备注。
  • ☐ 为每个承诺设置提醒。
  • ☐ 只出示二维码的访客也要采集。Habsy 可以读取任何服务商的数字名片和 LinkedIn 二维码。
  • ☐ 在展位上使用数字名片的二维码,访客可以保存你的信息,并通过询盘表单留下他们的信息。
  • ☐ 每天晚上:回顾当天的联系人,用批量扫描处理一沓名片(约5分钟最多150张),如果使用了主办方的线索文件,也下载下来。
  • ☐ 最紧急的跟进当晚就发。

准备好迎接下一场活动了吗?

把展位上的每次交流连同背景信息一起带回来。

几秒内扫描名片和胸卡,现场评估线索,为团队明确下一步行动。

展后

第一天

  • ☐ 检查和清理。修正不清楚的字段,处理被标记的重复项。
  • ☐ 导入主办方的线索文件(如有),并处理重复项。
  • ☐ 按意向信号排序:先报价,再演示,然后是资料索取。
  • ☐ 发送跟进,每组用对应的模板。参见展会跟进邮件模板和 WhatsApp 模板。
  • ☐ 同步到 CRM,如果没有自动同步的话。

第2到第7天

  • ☐ 约会议和演示。
  • ☐ 给未回复的人发第二次跟进。
  • ☐ 查看展后报告:独立公司数、触达的职级、团队表现和线索评分。
  • ☐ 与团队分享结果,记下下次要改进的地方。

展位上的分工

每个人都清楚哪几项归自己负责,清单才能落实。

角色 展前 展中 展后
展位负责人 定义意向信号,创建活动,连接 CRM 在 Habsy Platform 上查看大家是否都在填写意向信号和备注 查看展后报告并分享结果
每位销售 安装 Habsy,登录,测试离线采集 扫描、点选意向信号、录语音备注、设置提醒 跟进分配给自己的联系人
跟进负责人 准备报价、演示和资料索取的模板 每天晚上发出最紧急的跟进 负责第一天的联系名单,并分配其余线索
Roles on a trade show stand: booth lead, scanners and follow-up owner

三天展会逐日安排(示例)

上午 白天 晚上
第1天 10分钟复习评估字段 扫描并评估 批量扫描口袋里的名片,发出最紧急的跟进
第2天 展位负责人分享有效做法 扫描并评估;被标记的重复项显示回访的访客 下载主办方文件,发跟进
第3天 确定展后第一天的计划 扫描并评估 最后一次批量扫描,在团队内分配联系人
第4天(回到公司) 按意向信号筛选 打电话、发邮件 检查未完成的提醒

线索流失的常见原因

阶段 原因 解决办法
展前 没有统一字段 提前定义意向信号
展中 名片塞在口袋里 在展位上或每天晚上扫描
展中 Wi-Fi 断了 离线采集
展中 扫了胸卡却没有背景信息 每次扫描都加意向信号和备注
展后 跟进拖了一周 第一天计划和模板
展后 重复项多、导出文件混乱 同步前先检查

更多内容请阅读如何避免流失展会线索。

总结

展会线索的得失,大多发生在交流本身之外:在准备阶段,也在跟进阶段。用好这份清单,并用一个 App 完成整个流程。Habsy 覆盖采集、评估、跟进、CRM 同步和展后报告。了解展会线索采集。

团队要在多场展会上协同跟进?了解 Habsy 如何服务销售团队。

常见问题

在展会上采集线索需要准备什么?
展会线索采集要提前多久准备?
展馆 Wi-Fi 断了怎么采集线索?
展会结束后应该做什么?
怎么衡量这次参展有没有效果?

准备好迎接下一场活动了吗?

把展位上的每次交流连同背景信息一起带回来。

几秒内扫描名片和胸卡,现场评估线索,为团队明确下一步行动。

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