Checklist zberu leadov na veľtrhu: pred veľtrhom, počas neho a po ňom
Väčšina stratených leadov z veľtrhu sa stratí ešte pred otvorením, keď chýba plán na ich zber, alebo po skončení, keď follow-up mešká. Tento checklist zberu leadov na veľtrhu ukazuje, čo robiť týždne vopred, na stánku a v dňoch po veľtrhu, aby sa z každého rozhovoru stal kontakt, s ktorým môžete ďalej pracovať.
Claire BennettAktualizované 6 min čítania
Stručná odpoveď
Dobrý zber leadov na veľtrhu prebieha v troch fázach. Pred veľtrhom si vyberte aplikáciu, dohodnite kvalifikačné polia a overte si u organizátora formát menoviek. Počas veľtrhu naskenujte každú vizitku a menovku a približne za 20 sekúnd pridajte nákupné signály, poznámku a pripomienku. Po veľtrhu odstráňte duplicity, zoraďte kontakty podľa nákupných signálov a s follow-upom začnite do jedného pracovného dňa. Použite checklist nižšie.
Pred veľtrhom (štyri až šesť týždňov vopred)
- ☐ Stanovte si cieľ v kvalifikovaných leadoch, nie len v počte skenov. Pozrite si návratnosť účasti na veľtrhu.
- ☐ Vyberte si aplikáciu na zber leadov a nainštalujte ju do telefónu každému členovi tímu na stánku.
- ☐ Dohodnite štyri až päť kvalifikačných polí s pevnými možnosťami, napríklad záujem, množstvo, termín a ďalší krok. Pozrite si otázky na kvalifikáciu leadov.
- ☐ Opýtajte sa organizátora na menovky: QR, NFC alebo šifrované? Potrebujete jeho lead retrieval? Pozrite si zber leadov verzus lead retrieval.
- ☐ Pripojte svoje CRM alebo sa rozhodnite pre export do tabuľky.
- ☐ Vytvorte kampaň pre podujatie, aby sa každý sken zaradil pod daný veľtrh.
- ☐ Pripravte šablóny na follow-up pre každý typ leadu: cenová ponuka, ukážka, brožúra, krátky rozhovor.
- ☐ Nastavte si digitálnu vizitku s číslom stánku a brožúrou, s Habsy Plus aj s dopytovým formulárom, a jej QR kód vytlačte na stánok.
V Habsy
- Nadefinujte nákupné signály s Habsy Plus alebo ich nechajte Habsy vytvoriť pomocou AI z vášho webu
- Pripojte CRM, e-mail a kalendár v Settings, v sekcii Integrations
- Vytvorte kampaň v Habsy Platform
- Nastavte Card Preferences, napríklad automatickú synchronizáciu s CRM alebo automatické odoslanie digitálnej vizitky po uložení
Týždeň pred veľtrhom
- ☐ Zaškoľte tím za 10 minút: skenovať, kvalifikovať, poznámka, pripomienka.
- ☐ Otestujte zber offline s vypnutou Wi-Fi a mobilnými dátami.
- ☐ Skontrolujte každý telefón: prihlásený a nabitý. Pribaľte powerbanky.
- ☐ Dohodnite sa, kto sa ozve ktorému typu leadov.
- ☐ Zablokujte si v kalendári čas na follow-up na prvé dva dni po veľtrhu.
Počas veľtrhu
- ☐ Skenujte hneď, ako sa rozhovor stane vážnym: menovku, vizitku alebo QR kód.
- ☐ Kvalifikujte približne za 20 sekúnd: ťuknite na nákupné signály, pridajte poznámku alebo 10-sekundovú hlasovú poznámku.
- ☐ Nastavte si pripomienku ku všetkému, čo ste sľúbili.
- ☐ Zachyťte aj návštevníkov, ktorí ukážu len QR kód. Habsy prečíta digitálne vizitky od akéhokoľvek poskytovateľa aj QR kódy LinkedIn.
- ☐ Na stánku používajte QR kód svojej digitálnej vizitky, aby si návštevníci mohli uložiť vaše údaje a nechať vám svoje cez dopytový formulár.
- ☐ Každý večer: prejdite kontakty z daného dňa, kôpku vizitiek naskenujte hromadným skenovaním (až 150 približne za 5 minút) a ak používate súbor leadov od organizátora, stiahnite si ho.
- ☐ Najnaliehavejšie follow-upy pošlite ešte v ten večer.
Pripravení na ďalšie podujatie?
Odneste si z každého rozhovoru na stánku aj kontext.
Skenujte vizitky a menovky za pár sekúnd, vyhodnoťte leady hneď na mieste a dajte tímu jasný ďalší krok.
Po veľtrhu
1. deň
- ☐ Skontrolujte a vyčistite údaje. Opravte nejasné polia a vyriešte označené duplicity.
- ☐ Naimportujte súbor leadov od organizátora, ak ho máte, a vyriešte duplicity.
- ☐ Zoraďte kontakty podľa nákupných signálov: najprv cenové ponuky, potom ukážky, potom žiadosti o informácie.
- ☐ Pošlite follow-upy so správnou šablónou pre každú skupinu. Pozrite si šablóny follow-up e-mailov po veľtrhu a šablóny správ WhatsApp.
- ☐ Synchronizujte kontakty s CRM, ak sa to nestalo automaticky.
2. až 7. deň
- ☐ Dohodnite stretnutia a ukážky.
- ☐ Pošlite druhý follow-up tým, ktorí neodpovedali.
- ☐ Prejdite si správu po podujatí: unikátne firmy, dosiahnutú senioritu, výkon tímu a hodnotenie leadov.
- ☐ Podeľte sa o výsledky s tímom a zapíšte si, čo nabudúce zmeniť.
Úlohy na stánku
Checklist funguje, keď každý vie, ktoré body sú jeho.
| Úloha | Pred veľtrhom | Počas veľtrhu | Po veľtrhu |
|---|---|---|---|
| Vedúci stánku | Definuje nákupné signály, vytvára kampaň, pripája CRM | V Habsy Platform kontroluje, či sa signály a poznámky vypĺňajú | Prechádza správu po podujatí a zdieľa výsledky |
| Každý obchodník | Nainštaluje Habsy, prihlási sa, otestuje zber offline | Skenuje, ťuká signály, nahráva hlasové poznámky, nastavuje pripomienky | Ozýva sa prideleným kontaktom |
| Zodpovedný za follow-up | Pripravuje šablóny pre žiadosti o cenovú ponuku, ukážku a brožúru | Každý večer posiela najnaliehavejšie follow-upy | Má na starosti zoznam hovorov na 1. deň a zvyšok prideľuje |
Trojdňový veľtrh deň po dni (ilustračný príklad)
| Ráno | Počas dňa | Večer | |
|---|---|---|---|
| 1. deň | 10-minútové pripomenutie polí | Skenovanie a kvalifikácia | Hromadné skenovanie vizitiek z vreciek, najnaliehavejšie follow-upy |
| 2. deň | Vedúci stánku zdieľa, čo funguje | Skenovanie a kvalifikácia; označené duplicity ukážu vracajúcich sa návštevníkov | Stiahnutie súboru od organizátora, follow-upy |
| 3. deň | Dohoda o pláne na 1. deň po veľtrhu | Skenovanie a kvalifikácia | Posledné hromadné skenovanie, pridelenie kontaktov v tíme |
| 4. deň (späť v práci) | Filtrovanie podľa nákupných signálov | Hovory a e-maily | Kontrola otvorených pripomienok |
Najčastejšie dôvody, prečo sa leady strácajú
| Kedy | Prečo | Riešenie |
|---|---|---|
| Pred | Žiadne dohodnuté polia | Nákupné signály nadefinované vopred |
| Počas | Vizitky napchaté vo vreckách | Skenovanie na stánku alebo každý večer |
| Počas | Zlyhá Wi-Fi | Zber offline |
| Počas | Sken menovky bez kontextu | Nákupné signály a poznámka pri každom skene |
| Po | Follow-up čaká týždeň | Plán na 1. deň a šablóny |
| Po | Duplicity a neprehľadné exporty | Kontrola pred synchronizáciou |
Viac sa dočítate v článku ako nestratiť leady z podujatí.
Zhrnutie
Väčšina leadov z veľtrhu sa získa alebo stratí mimo samotného rozhovoru: v príprave a vo follow-upe. Použite tento checklist a na celý postup jednu aplikáciu. Habsy pokryje zber, kvalifikáciu, follow-up, synchronizáciu s CRM aj správu po podujatí. Pozrite si zber leadov na podujatiach.
Vediete tím obchodníkov na viacerých podujatiach? Pozrite si, ako Habsy pomáha obchodným tímom.
Časté otázky
Čo potrebujem na zber leadov na veľtrhu?
Aplikáciu na zber leadov v telefóne každého člena tímu na stánku, dohodnuté kvalifikačné polia, spôsob skenovania menoviek (vaša aplikácia alebo lead retrieval organizátora), plán pre vizitky a QR kódy a plán follow-upu na prvé dni po veľtrhu.
Ako dlho vopred sa pripraviť na zber leadov na veľtrhu?
Začnite štyri až šesť týždňov vopred: vyberte aplikáciu, dohodnite polia a overte si u organizátora formát menoviek. V týždni pred veľtrhom zaškoľte tím a otestujte režim offline.
Ako zbierať leady, keď na výstavisku zlyhá Wi-Fi?
Používajte aplikáciu, ktorá funguje offline. Habsy zachytí vizitky a menovky bez internetu a spracuje ich, keď budete opäť online.
Čo robiť po veľtrhu?
Skontrolujte kontakty a odstráňte duplicity, zoraďte ich podľa nákupných signálov, do jedného pracovného dňa pošlite osobné follow-upy, synchronizujte kontakty s CRM a prejdite si správu po podujatí.
Ako zmerať, či sa veľtrh oplatil?
V prvom týždni sledujte počet kontaktov, unikátnych firiem, kvalifikovaných leadov a náklady na jeden kvalifikovaný lead, po 90 dňoch obchodné príležitosti a neskôr tržby. Pozrite si náš článok o návratnosti účasti na veľtrhu a správe po podujatí.
Pripravení na ďalšie podujatie?
Odneste si z každého rozhovoru na stánku aj kontext.
Skenujte vizitky a menovky za pár sekúnd, vyhodnoťte leady hneď na mieste a dajte tímu jasný ďalší krok.
