Leadgyűjtés kiállításon: ellenőrzőlista a kiállítás előtt, alatt és után
A legtöbb elveszett kiállítási lead még a megnyitó előtt vész el, mert nincs terv a gyűjtésre, vagy a zárás után, a lassú utánkövetés miatt. Ez a leadgyűjtési ellenőrzőlista végigveszi, mi a teendő hetekkel a kiállítás előtt, a standnál és az utána következő napokban, hogy minden beszélgetésből olyan kapcsolat legyen, amellyel dolgozni lehet.
Claire BennettFrissítve: 6 perc olvasás
A gyors válasz
A jó kiállítási leadgyűjtés három szakaszból áll. A kiállítás előtt válasszon alkalmazást, egyezzenek meg a minősítő mezőkben, és egyeztesse a belépőkártyák formátumát a szervezővel. A kiállítás alatt olvasson be minden névjegykártyát és belépőt, és nagyjából 20 másodperc alatt adja hozzá a vásárlási jeleket, egy jegyzetet és egy emlékeztetőt. A kiállítás után szűrje ki a duplikációkat, rendezze a kapcsolatokat vásárlási jelek szerint, és egy munkanapon belül kezdje meg az utánkövetést. Használja az alábbi ellenőrzőlistát.
A kiállítás előtt (négy-hat héttel)
- ☐ Tűzzön ki célt a minősített leadekre, ne csak a beolvasásokra. Lásd: a szakkiállítás megtérülése.
- ☐ Válassza ki a leadgyűjtő alkalmazást, és telepítse a standcsapat minden tagjának telefonjára.
- ☐ Egyezzenek meg négy-öt minősítő mezőben rögzített opciókkal, például érdeklődés, mennyiség, időzítés és következő lépés. Lásd: kérdések a leadek minősítéséhez.
- ☐ Kérdezze meg a szervezőt a belépőkártyákról: QR, NFC vagy titkosított? Szüksége van a lead retrieval rendszerükre? Lásd: leadgyűjtés vs. lead retrieval.
- ☐ Csatlakoztassa a CRM-et, vagy döntsön a táblázatos exportról.
- ☐ Hozzon létre rendezvénykampányt, hogy minden beolvasás a kiállítás alá kerüljön.
- ☐ Készítsen utánkövető sablonokat minden leadtípushoz: árajánlat, bemutató, prospektus, rövid beszélgetés.
- ☐ Állítsa be a digitális névjegykártyáját a standszámmal és a prospektussal, a Habsy Plus csomaggal ajánlatkérő űrlappal is, és nyomtassa ki a QR-kódját a standra.
A Habsyben
- Határozza meg a vásárlási jeleket a Habsy Plus csomaggal, vagy hagyja, hogy a Habsy AI segítségével elkészítse őket a webhelye alapján
- Csatlakoztassa a CRM-et, az e-mailt és a naptárat a Settings menüben, az integrációknál
- Hozza létre a kampányt a Habsy Platformon
- Állítsa be a Card Preferences funkciót, például az automatikus CRM-szinkront vagy a digitális névjegykártya automatikus küldését mentés után
Egy héttel előtte
- ☐ Képezze ki a csapatot 10 perc alatt: beolvasás, minősítés, jegyzet, emlékeztető.
- ☐ Tesztelje az offline rögzítést kikapcsolt Wi-Fi-vel és mobiladattal.
- ☐ Ellenőrizze, hogy minden telefon be van-e jelentkezve és fel van-e töltve, és vigyen powerbankot.
- ☐ Egyezzenek meg, ki melyik leadtípus utánkövetéséért felel.
- ☐ Foglaljon időt a naptárakban az utánkövetésre a kiállítás utáni két napra.
A kiállítás alatt
- ☐ Olvasson be, amint komolyra fordul a beszélgetés: belépőkártya, névjegykártya vagy QR-kód.
- ☐ Minősítsen nagyjából 20 másodperc alatt: koppintson a vásárlási jelekre, adjon hozzá jegyzetet vagy egy 10 másodperces hangjegyzetet.
- ☐ Állítson be emlékeztetőt mindenre, amit megígért.
- ☐ Rögzítse azokat a látogatókat is, akik csak QR-kódot mutatnak. A Habsy bármelyik szolgáltató digitális névjegykártyáját és a LinkedIn QR-kódokat is beolvassa.
- ☐ Használja a digitális névjegykártyája QR-kódját a standon, hogy a látogatók elmenthessék az Ön adatait, és az ajánlatkérő űrlapon megadhassák a sajátjukat.
- ☐ Minden este: nézze át a nap kapcsolatait, olvassa be a felgyűlt névjegykártyákat kötegelt beolvasással (akár 150 kártyát nagyjából 5 perc alatt), és töltse le a szervező leadfájlját, ha használ ilyet.
- ☐ A legsürgősebb utánkövető üzeneteket még aznap este küldje el.
Készen áll a következő rendezvényre?
Minden standnál folytatott beszélgetést hozzon el háttérinformációval együtt.
Olvassa be a névjegykártyákat és belépőkártyákat másodpercek alatt, minősítse a leadeket a helyszínen, és adjon csapatának egyértelmű következő lépést.
A kiállítás után
1. nap
- ☐ Átnézés és tisztítás. Javítsa a nem egyértelmű mezőket, és rendezze a jelzett duplikációkat.
- ☐ Importálja a szervező leadfájlját, ha van, és rendezze a duplikációkat.
- ☐ Rendezze a kapcsolatokat vásárlási jelek szerint: először az árajánlatok, aztán a bemutatók, majd az információkérések.
- ☐ Küldje el az utánkövető üzeneteket minden csoportnak a hozzá illő sablonnal. Lásd: follow-up e-mail sablonok kiállítás után és WhatsApp-sablonok.
- ☐ Szinkronizáljon a CRM-be, ha ez nem történt meg automatikusan.
A 2. naptól a 7. napig
- ☐ Foglaljon találkozókat és bemutatókat.
- ☐ Küldjön második utánkövető üzenetet azoknak, akik nem válaszoltak.
- ☐ Nézze át a rendezvény utáni jelentést: egyedi cégek, elért beosztási szintek, csapatteljesítmény és a leadek pontozása.
- ☐ Ossza meg az eredményeket a csapattal, és jegyezze fel, min változtatna legközelebb.
Szerepek a standon
Az ellenőrzőlista akkor működik, ha mindenki tudja, melyik pont az övé.
| Szerep | A kiállítás előtt | A kiállítás alatt | A kiállítás után |
|---|---|---|---|
| Standvezető | Meghatározza a vásárlási jeleket, létrehozza a kampányt, csatlakoztatja a CRM-et | A Habsy Platformon ellenőrzi, hogy kitöltik-e a jeleket és a jegyzeteket | Átnézi a rendezvény utáni jelentést, és megosztja az eredményeket |
| Minden értékesítő | Telepíti a Habsyt, bejelentkezik, teszteli az offline rögzítést | Beolvas, koppint a jelekre, hangjegyzetet rögzít, emlékeztetőt állít be | Felveszi a kapcsolatot a hozzá rendelt kontaktokkal |
| Utánkövetési felelős | Sablonokat készít árajánlat-, bemutató- és prospektuskérésekhez | Minden este elküldi a legsürgősebb utánkövető üzeneteket | Felel az 1. napi hívólistáért, és kiosztja a többit |
Egy háromnapos kiállítás napról napra (szemléltető példa)
| Reggel | Napközben | Este | |
|---|---|---|---|
| 1. nap | 10 perces ismétlés a mezőkről | Beolvasás és minősítés | A zsebben maradt kártyák kötegelt beolvasása, a legsürgősebb utánkövetések |
| 2. nap | A standvezető elmondja, mi működik | Beolvasás és minősítés; a jelzett duplikációk mutatják a visszatérő látogatókat | A szervező fájljának letöltése, utánkövetés |
| 3. nap | Az utánkövetés 1. napi tervének egyeztetése | Beolvasás és minősítés | Utolsó kötegelt beolvasás, a kapcsolatok kiosztása a csapatban |
| 4. nap (újra az irodában) | Szűrés vásárlási jelek szerint | Hívások és e-mailek | A nyitott emlékeztetők ellenőrzése |
Gyakori okok, amiért elvesznek a leadek
| Mikor | Miért | Megoldás |
|---|---|---|
| Előtte | Nincsenek egyeztetett mezők | Határozza meg előre a vásárlási jeleket |
| Közben | Zsebbe gyűrt névjegykártyák | Beolvasás a standnál vagy minden este |
| Közben | Leáll a Wi-Fi | Offline rögzítés |
| Közben | Belépőbeolvasás háttérinformáció nélkül | Vásárlási jelek és jegyzet minden beolvasáshoz |
| Utána | Egy hetet vár az utánkövetés | 1. napi terv és sablonok |
| Utána | Duplikációk és rendezetlen exportok | Átnézés a szinkronizálás előtt |
Bővebben: hogyan ne veszítsen el leadeket a rendezvényeken.
Összegzés
A legtöbb kiállítási leadet magán a beszélgetésen kívül nyerik meg vagy veszítik el: a felkészülésben és az utánkövetésben. Használja ezt az ellenőrzőlistát, és egyetlen alkalmazást az egész folyamathoz. A Habsy lefedi a rögzítést, a minősítést, az utánkövetést, a CRM-szinkront és a rendezvény utáni jelentést. Ismerje meg a rendezvényi leadgyűjtést.
Több értékesítővel járja a rendezvényeket? Nézze meg, hogyan segíti a Habsy az értékesítési csapatokat.
Gyakori kérdések
Mire van szükségem a leadgyűjtéshez egy kiállításon?
Leadgyűjtő alkalmazásra a standcsapat minden tagjának telefonján, egyeztetett minősítő mezőkre, egy módra a belépőkártyák beolvasásához (a saját alkalmazása vagy a szervező lead retrieval rendszere), egy tervre a névjegykártyákhoz és QR-kódokhoz, valamint utánkövetési tervre a kiállítás utáni első napokra.
Mennyivel előre készüljek fel a kiállítási leadgyűjtésre?
Négy-hat héttel előtte kezdje: válasszon alkalmazást, egyezzenek meg a mezőkben, és egyeztesse a belépőkártyák formátumát a szervezővel. Az utolsó héten képezze ki a csapatot, és tesztelje az offline módot.
Hogyan gyűjtsek leadeket, ha leáll a helyszíni Wi-Fi?
Használjon offline is működő alkalmazást. A Habsy internet nélkül is rögzíti a névjegykártyákat és a belépőket, és feldolgozza őket, amint újra online lesz.
Mi a teendő a kiállítás után?
Nézze át a kapcsolatokat és szűrje ki a duplikációkat, rendezze őket vásárlási jelek szerint, egy munkanapon belül küldjön személyre szabott utánkövető üzeneteket, szinkronizáljon a CRM-be, és nézze át a rendezvény utáni jelentést.
Honnan tudom, hogy megérte-e a kiállítás?
Az első héten kövesse a kapcsolatok, az egyedi cégek és a minősített leadek számát, valamint a minősített leadenkénti költséget, 90 nap után az üzleti lehetőségeket, később pedig a bevételt. Lásd az útmutatónkat a szakkiállítás megtérüléséről és a rendezvény utáni jelentésről.
Készen áll a következő rendezvényre?
Minden standnál folytatott beszélgetést hozzon el háttérinformációval együtt.
Olvassa be a névjegykártyákat és belépőkártyákat másodpercek alatt, minősítse a leadeket a helyszínen, és adjon csapatának egyértelmű következő lépést.
