Mikä on lead retrieval? Merkitys, toiminta ja vaihtoehdot

Lyhyt vastaus

Lead retrieval on tapa, jolla näytteilleasettajat tallentavat kävijän tiedot messuilla tai konferenssissa skannaamalla kävijän nimikyltin. Nimikyltissä on koodi tai siru, joka on kytketty kävijän rekisteröitymiseen, ja skannauslaite tai sovellus muuttaa koodin näytteilleasettajalle yhteystiedoksi. Tapahtumajärjestäjät myyvät lead retrievalia näytteilleasettajille yleensä vuokralaitteina tai sovelluslisensseinä tapahtumakohtaisesti.

Mitä lead retrieval tarkoittaa, selkokielellä

Kun rekisteröidyt tapahtumaan, annat järjestäjälle nimesi, yrityksesi, tehtävänimikkeesi ja sähköpostiosoitteesi. Järjestäjä tulostaa tiedot nimikylttiin ja lisää siihen koodin. Kun käyt messuosastolla ja näytteilleasettaja skannaa nimikylttisi, hän hakee (englanniksi retrieve) rekisteröitymistietosi. Siitä nimi tulee.

Näytteilleasettaja saa tulokseksi listan kaikista, joiden nimikyltin hän skannasi. Lista on yleensä ladattavissa taulukkona tapahtuman aikana tai sen jälkeen.

Miten lead retrieval on muuttunut

• Korttipainimet ja leimatut nimikyltit. Varhaisilla messuilla käytettiin kohokuvioituja kortteja ja hiilipaperikuitteja.
• Magneettiraidat ja viivakoodit. Nimikyltteihin tuli raita tai viivakoodi, jota luettiin messuilta vuokratulla erillislaitteella.
• QR-koodit. Nykyään useimmat tapahtumat käyttävät QR-koodeja, joita puhelimen kamera pystyy lukemaan.
• NFC ja RFID. Joissakin tapahtumissa nimikyltissä on lisäksi siru joko napautusskannausta tai sessioiden seurantaa varten.
• Sovellukset laitteiden tilalla. Järjestäjät lisensoivat yhä useammin sovelluksia, jotka toimivat näytteilleasettajan omassa puhelimessa.

Missä lead retrieval on hyvä

• Nopeus. Skannaus vie sekunnin, joten kiireinen osasto ehtii tallentaa jokaisen kävijän.
• Tarkat rekisteröintitiedot. Tiedot tulevat siitä, mitä kävijä itse kirjoitti rekisteröityessään.
• Salatut nimikyltit. Kun järjestäjä salaa nimikylttien koodit, niitä voi lukea vain virallisella järjestelmällä.

Missä lead retrieval jää vajaaksi

• Se skannaa vain nimikylttejä. Käyntikortit, QR-koodit ja muiden palveluiden digitaaliset kortit vaativat toisen työkalun.
• Se tietää kuka, ei miksi. Nimikylttiin ei tallennu, mistä kävijä kysyi tai kuinka vakavissaan hän oli. Useimmissa järjestelmissä on muutama arviointikysymys, mutta ne ovat usein yleisluontoisia.
• Se vuokrataan tapahtumakohtaisesti. Jokainen messu tarkoittaa uutta lisenssiä, uutta käyttöönottoa ja uutta vientiä.
• Tiedot tulevat erissä. Liidit saadaan usein tiedostona vasta tapahtuman jälkeen, mikä viivästyttää yhteydenottoa.
• Se ei hoida yhteydenottoa. Muistutukset, sähköpostit ja CRM-synkronointi tapahtuvat muualla.

Näiden puutteiden vuoksi moni näytteilleasettaja käyttää lead retrievalin rinnalla omaa liidien keruusovellusta. Vertailemme näitä kahta tarkemmin artikkelissa liidien keruu vai lead retrieval.

Lead retrievalin vaihtoehdot ja täydennykset

Käytä omaa liidien keruusovellusta

Liidien keruusovellus toimii tiimisi puhelimissa jokaisessa tapahtumassa. Habsy skannaa QR- ja NFC-nimikyltit suoraan, kun tapahtuma sen sallii, ja lisäksi käyntikortit, QR-koodit, LinkedInin QR-koodit ja minkä tahansa palvelun digitaaliset kortit, kaikki ilmaisessa paketissa. Jokainen yhteystieto on yhdessä listassa kaikista tapahtumistasi, ei omana vientitiedostonaan messua kohden. Katso yleiskäyttöinen nimikylttien skanneri.

Arvioi liidit osastolla

Habsy Plusilla merkitset tiimisi määrittämät ostosignaalit, kuten kiinnostuksen tason, määrän tai ostoaikataulun, ja nauhoitat äänimuistiinpanon, joka litteroidaan englanniksi. Tätä asiayhteyttä nimikyltissä ei koskaan ole. Lue lisää artikkelista mitä ovat ostosignaalit.

Ota yhteyttä samasta sovelluksesta

Lisää muistutus heti, kun yhteystieto on tallennettu, kirjoita tekoälyllä henkilökohtainen sähköposti tai WhatsApp-viesti lyhyestä kehotteesta ja synkronoi yhteystiedot CRM-järjestelmääsi Habsy Plusilla. Päivän 1 yhteydenottoprosessimme näyttää, miten se tehdään.

Vedätkö myyjätiimiä monissa tapahtumissa? Katso, miten Habsy toimii myyntitiimeille.

Näin saat järjestäjän lead retrievalista kaiken irti

Jos tapahtuma edellyttää omaa järjestelmäänsä, käytä sitä ja paikkaa puutteet:

1. Kysy, mitä nimikyltti sisältää ja onko se salattu, ennen kuin varaat laitteita.
2. Ota arviointikysymykset käyttöön järjestäjän sovelluksessa, jos siinä on sellaiset.
3. Skannaa käyntikortit erikseen omalla sovelluksellasi, koska moni kävijä antaa sinulle kortin.
4. Lataa liidit joka ilta äläkä odota lopullista vientiä.
5. Yhdistä kaikki yhdeksi listaksi. Tuo järjestäjän vientitiedosto omaan sovellukseesi tai CRM-järjestelmääsi ja anna kaksoiskappaleiden nousta esiin tarkistettaviksi. Habsy merkitsee mahdolliset kaksoiskappaleet ja antaa sinun valita, mitkä säilytetään.

Järjestäjän liiditiedoston yhdistäminen omiin tietoihin (havainnollistava esimerkki)

Lääkinnällisiä laitteita valmistava yritys on näytteilleasettajana kongressissa, jossa nimikyltit on salattu, joten se vuokraa yhden lead retrieval -lisenssin nimikylttien skannaukseen. Sen neljä myyjää käyttää Habsya kaikkeen muuhun.

1. Osastolla yksi myyjä skannaa nimikylttejä järjestäjän sovelluksella. Kaikki neljä skannaavat Habsylla käyntikortteja ja LinkedInin QR-koodeja, ja jokaisen vakavan keskustelun jälkeen he etsivät kävijän Habsysta (skannaamalla hänen korttinsa tai kirjoittamalla nimen, jos kävijällä oli vain nimikyltti) ja lisäävät ostosignaalit ja äänimuistiinpanon.
2. Joka ilta tiimi lataa järjestäjän liiditiedoston.
3. Kongressin jälkeen he tuovat järjestäjän CSV-tiedoston Habsyyn. Habsy merkitsee mahdolliset kaksoiskappaleet, joten kävijästä, jonka nimikyltti skannattiin ja joka antoi myös kortin, tulee yksi yhteystieto kaikkine tietoineen eikä kahta.
4. Päivänä 1 he suodattavat ostosignaalien mukaan ja ottavat yhteyttä demoa pyytäneisiin kävijöihin osastolla nauhoitettujen äänimuistiinpanojen avulla.

Järjestäjän järjestelmä antoi nimikylttien tiedot. Habsy antoi keskustelun ja sen yhden listan, jonka pohjalta tiimi työskentelee.

Yhteenveto

Lead retrieval on tapahtuman myymää nimikylttien skannausta. Se kertoo, kuka kävi osastollasi, yhden tapahtuman osalta. Jotta tiedät, kenelle soittaa ensin, ja pidät kaikkien tapahtumien yhteystiedot yhdessä paikassa, käytä sen rinnalla omaa liidien keruusovellusta. Habsy tekee sen ilmaiseksi. Katso liidien keruu tapahtumissa.