Apakah Lead Retrieval? Maksud, Cara Ia Berfungsi dan Alternatifnya

Jawapan ringkas

Lead retrieval ialah cara pempamer mengumpul butiran pengunjung di pameran perdagangan atau persidangan dengan mengimbas lencana pengunjung. Lencana itu mengandungi kod atau cip yang dipautkan kepada pendaftaran peserta, dan peranti atau aplikasi pengimbas menukar kod itu menjadi rekod kenalan untuk pempamer. Penganjur acara biasanya menjual lead retrieval kepada pempamer sebagai peranti sewaan atau lesen aplikasi bagi setiap acara.

Maksud lead retrieval dalam bahasa mudah

Apabila anda mendaftar untuk sesuatu acara, anda memberi penganjur nama, syarikat, jawatan dan e-mel anda. Penganjur mencetak maklumat itu pada lencana dan menambah satu kod. Apabila anda melawat reruai dan pempamer mengimbas lencana anda, mereka sebenarnya mendapatkan semula (retrieve) butiran pendaftaran anda. Dari situlah datangnya nama itu.

Bagi pempamer, hasilnya ialah senarai semua orang yang lencananya diimbas, biasanya boleh dimuat turun sebagai hamparan semasa atau selepas acara.

Bagaimana lead retrieval berubah

• Mesin cetak timbul dan lencana bercop. Pameran terawal menggunakan kad timbul dan slip karbon.
• Jalur magnetik dan kod bar. Lencana mula mempunyai jalur atau kod bar, dibaca oleh perkakasan khas yang disewa di pameran.
• Kod QR. Kini kebanyakan acara menggunakan kod QR, yang boleh dibaca oleh kamera telefon.
• NFC dan RFID. Sesetengah acara menambah cip, sama ada untuk imbasan sentuh atau untuk menjejak kehadiran sesi.
• Aplikasi menggantikan peranti. Penganjur semakin banyak melesenkan aplikasi yang berjalan pada telefon pempamer sendiri.

Kelebihan lead retrieval

• Pantas. Satu imbasan mengambil masa sesaat, jadi reruai yang sibuk boleh merekod setiap pengunjung.
• Tepat untuk medan pendaftaran. Data datang daripada apa yang ditaip peserta semasa mendaftar.
• Lencana yang disulitkan. Apabila penganjur menyulitkan kod lencana, sistem rasmi sahaja yang boleh membacanya.

Kelemahan lead retrieval

• Ia hanya mengimbas lencana. Kad perniagaan, kod QR dan kad digital daripada penyedia lain memerlukan alat lain.
• Ia tahu siapa, bukan mengapa. Lencana tidak merekod apa yang ditanya pengunjung atau sejauh mana mereka serius. Kebanyakan sistem menawarkan beberapa soalan kelayakan, tetapi selalunya terlalu umum.
• Ia disewa bagi setiap acara. Setiap pameran bermakna lesen baharu, persediaan baharu dan eksport baharu.
• Data tiba secara berkelompok. Prospek selalunya diterima sebagai fail selepas acara, dan ini melambatkan susulan.
• Ia tidak membuat susulan. Peringatan, e-mel dan penyegerakan CRM berlaku di tempat lain.

Kekurangan inilah sebabnya ramai pempamer menggunakan aplikasi pengumpulan prospek sendiri bersama lead retrieval. Kami membandingkan kedua-duanya dengan terperinci dalam pengumpulan prospek berbanding lead retrieval.

Alternatif dan pelengkap lead retrieval

Gunakan aplikasi pengumpulan prospek sendiri

Aplikasi pengumpulan prospek berjalan pada telefon pasukan anda di setiap acara. Habsy mengimbas lencana QR dan NFC secara terus apabila acara membenarkannya, dan turut mengimbas kad perniagaan, kod QR, kod QR LinkedIn dan kad digital daripada mana-mana penyedia, semuanya dalam pelan percuma. Setiap kenalan disimpan dalam satu senarai bagi semua acara anda, bukan satu eksport bagi setiap pameran. Lihat pengimbas lencana universal.

Nilai kelayakan di reruai

Dengan Habsy Plus, anda menandakan isyarat pembelian yang ditetapkan pasukan anda, contohnya tahap minat, kuantiti atau garis masa pembelian, dan merakam nota suara yang ditranskripsikan ke bahasa Inggeris. Itulah konteks yang tidak pernah ada pada lencana. Baca lanjut dalam apakah isyarat pembelian.

Buat susulan dari aplikasi yang sama

Tambah peringatan sebaik kenalan disimpan, tulis e-mel atau mesej WhatsApp peribadi dengan AI daripada arahan ringkas, dan segerakkan kenalan ke CRM anda dengan Habsy Plus. Aliran kerja susulan hari pertama kami menunjukkan caranya.

Mengurus pasukan wakil jualan di banyak acara? Lihat cara Habsy berfungsi untuk pasukan jualan.

Cara memanfaatkan lead retrieval penganjur sepenuhnya

Jika acara mewajibkan sistemnya sendiri, gunakannya, dan tampung kekurangannya:

1. Tanya apa yang terkandung dalam lencana dan sama ada ia disulitkan, sebelum anda menempah peranti.
2. Sediakan soalan kelayakan dalam aplikasi penganjur jika ada.
3. Imbas kad perniagaan secara berasingan dalam aplikasi anda sendiri, kerana ramai pengunjung akan memberikan kad.
4. Muat turun prospek setiap petang dan bukannya menunggu eksport akhir.
5. Gabungkan menjadi satu senarai. Import eksport penganjur ke dalam aplikasi atau CRM anda, dan biarkan pendua muncul untuk disemak. Habsy menandakan kemungkinan pendua dan membiarkan anda memilih apa yang hendak disimpan.

Menggabungkan fail prospek penganjur dengan data anda sendiri (contoh ilustrasi)

Sebuah syarikat peranti perubatan mempamer di sebuah kongres perubatan yang lencananya disulitkan, jadi ia menyewa satu lesen lead retrieval untuk imbasan lencana. Empat wakil jualannya juga menggunakan Habsy untuk semua yang lain.

1. Di reruai, seorang wakil mengimbas lencana dengan aplikasi penganjur. Keempat-empatnya mengimbas kad perniagaan dan kod QR LinkedIn dalam Habsy, dan selepas setiap perbualan yang serius mereka mencari pengunjung itu dalam Habsy (dengan mengimbas kadnya, atau menaip nama jika pengunjung hanya mempunyai lencana) untuk menambah isyarat pembelian dan nota suara.
2. Setiap petang, pasukan memuat turun fail prospek penganjur.
3. Selepas kongres, mereka mengimport fail CSV penganjur ke dalam Habsy. Habsy menandakan kemungkinan pendua, jadi pengunjung yang lencananya diimbas dan juga memberikan kad menjadi satu kenalan dengan semua konteks, bukan dua.
4. Pada hari pertama, mereka menapis mengikut isyarat pembelian dan membuat susulan dengan pengunjung yang meminta demo, menggunakan nota suara dari reruai.

Sistem penganjur menyediakan data lencana. Habsy menyediakan konteks perbualan, dan satu senarai yang digunakan seluruh pasukan.

Kesimpulan

Lead retrieval ialah imbasan lencana yang dijual oleh penganjur acara. Ia memberitahu anda siapa yang melawat reruai anda, untuk satu acara. Untuk mengetahui siapa yang perlu dihubungi dahulu dan menyimpan setiap kenalan dari setiap acara di satu tempat, gandingkannya dengan aplikasi pengumpulan prospek sendiri. Habsy melakukannya secara percuma. Lihat pengumpulan prospek acara.