लीड रिट्रीवल क्या है? मतलब, यह कैसे काम करता है और इसके विकल्प
लीड रिट्रीवल वह सिस्टम है जिससे कोई इवेंट एग्ज़िबिटर्स को बैज स्कैन करके विज़िटर्स की डिटेल्स लेने देता है। अगर आप किसी ट्रेड शो या एग्ज़िबिशन में स्टॉल लगाते हैं, तो एग्ज़िबिटर किट में आपको यह ऑफ़र किया जाएगा। यह गाइड बताती है कि लीड रिट्रीवल का मतलब क्या है, यह पर्दे के पीछे कैसे काम करता है, इसकी कमियाँ कहाँ हैं, और इसके साथ क्या इस्तेमाल करें।
Amélie Tremblayअपडेट किया गया: 6 मिनट में पढ़ें
इस पेज पर
- सीधा जवाब
- लीड रिट्रीवल का मतलब, आसान शब्दों में
- लीड रिट्रीवल समय के साथ कैसे बदला
- लीड रिट्रीवल क्या अच्छा करता है
- लीड रिट्रीवल कहाँ कम पड़ता है
- लीड रिट्रीवल के विकल्प और साथ में इस्तेमाल होने वाले टूल
- आयोजक के लीड रिट्रीवल का पूरा फ़ायदा कैसे उठाएँ
- आयोजक की लीड फ़ाइल को अपने कैप्चर से मिलाना (काल्पनिक उदाहरण)
- निष्कर्ष
सीधा जवाब
लीड रिट्रीवल वह तरीका है जिससे एग्ज़िबिटर्स ट्रेड शो या कॉन्फ़्रेंस में विज़िटर का बैज स्कैन करके उसकी डिटेल्स लेते हैं। बैज पर एक कोड या चिप होती है जो विज़िटर के रजिस्ट्रेशन से जुड़ी होती है, और स्कैनिंग डिवाइस या ऐप उस कोड को एग्ज़िबिटर के लिए एक कॉन्टैक्ट रिकॉर्ड में बदल देता है। इवेंट आयोजक आम तौर पर हर इवेंट के लिए लीड रिट्रीवल को किराए के डिवाइस या ऐप लाइसेंस के रूप में एग्ज़िबिटर्स को बेचते हैं।
लीड रिट्रीवल का मतलब, आसान शब्दों में
जब आप किसी इवेंट के लिए रजिस्टर करते हैं, तो आयोजक को अपना नाम, कंपनी, पद और ईमेल देते हैं। आयोजक यह जानकारी बैज पर छापता है और एक कोड जोड़ता है। जब आप किसी स्टॉल पर जाते हैं और एग्ज़िबिटर आपका बैज स्कैन करता है, तो वह आपके रजिस्ट्रेशन की डिटेल्स रिट्रीव करता है, यानी वापस निकालता है। नाम यहीं से आया है।
एग्ज़िबिटर को उन सभी लोगों की लिस्ट मिलती है जिनका बैज उसने स्कैन किया, जिसे आम तौर पर इवेंट के दौरान या बाद में स्प्रेडशीट के रूप में डाउनलोड किया जा सकता है।
लीड रिट्रीवल समय के साथ कैसे बदला
- कार्ड इंप्रिंटर और उभरे अक्षरों वाले बैज। शुरुआती शो में एम्बॉस्ड कार्ड और कार्बन स्लिप इस्तेमाल होती थीं।
- मैग्नेटिक स्ट्रिप और बारकोड। बैज पर स्ट्रिप या बारकोड आया, जिसे शो में किराए पर लिए गए ख़ास हार्डवेयर से पढ़ा जाता था।
- QR कोड। आज ज़्यादातर इवेंट QR कोड इस्तेमाल करते हैं, जिसे फ़ोन का कैमरा पढ़ सकता है।
- NFC और RFID। कुछ इवेंट चिप भी जोड़ते हैं, या तो टैप करके स्कैन के लिए या सेशन ट्रैकिंग के लिए।
- डिवाइस की जगह ऐप। आयोजक अब ज़्यादा से ज़्यादा ऐसे ऐप का लाइसेंस देते हैं जो एग्ज़िबिटर के अपने फ़ोन पर चलते हैं।
लीड रिट्रीवल क्या अच्छा करता है
- रफ़्तार। एक स्कैन में एक सेकंड लगता है, इसलिए भीड़ वाले स्टॉल पर भी हर विज़िटर कैप्चर हो सकता है।
- रजिस्ट्रेशन वाली जानकारी में सटीकता। डेटा वही होता है जो विज़िटर ने रजिस्टर करते समय टाइप किया था।
- एन्क्रिप्टेड बैज। जब आयोजक बैज कोड एन्क्रिप्ट करता है, तो उन्हें सिर्फ़ आधिकारिक सिस्टम ही पढ़ सकता है।
फ़र्क देखें
तुलना कम करें। अपना अगला कॉन्टैक्ट Habsy से सेव करें।
तेज़ कैप्चर, काम के संदर्भ और समय पर फ़ॉलो-अप के लिए बना वर्कफ़्लो आज़माएँ।
लीड रिट्रीवल कहाँ कम पड़ता है
- यह सिर्फ़ बैज स्कैन करता है। विज़िटिंग कार्ड, QR कोड और दूसरे प्रोवाइडर्स के डिजिटल कार्ड के लिए अलग टूल चाहिए।
- यह बताता है कौन, यह नहीं कि क्यों। बैज में यह दर्ज नहीं होता कि विज़िटर ने क्या पूछा या वह कितना गंभीर था। ज़्यादातर सिस्टम कुछ क्वालिफ़ाइंग सवाल देते हैं, लेकिन वे अक्सर बहुत आम होते हैं।
- यह हर इवेंट के लिए किराए पर मिलता है। हर शो का मतलब नया लाइसेंस, नया सेटअप और नया एक्सपोर्ट।
- डेटा एक साथ आता है। लीड्स अक्सर इवेंट के बाद एक फ़ाइल के रूप में मिलती हैं, जिससे फ़ॉलो-अप में देर होती है।
- यह फ़ॉलो-अप नहीं करता। रिमाइंडर, ईमेल और CRM सिंक कहीं और होते हैं।
इन्हीं कमियों की वजह से कई एग्ज़िबिटर्स लीड रिट्रीवल के साथ अपना लीड कैप्चर ऐप इस्तेमाल करते हैं। हमने दोनों की विस्तार से तुलना लीड कैप्चर बनाम लीड रिट्रीवल में की है।
लीड रिट्रीवल के विकल्प और साथ में इस्तेमाल होने वाले टूल
अपना लीड कैप्चर ऐप इस्तेमाल करें
लीड कैप्चर ऐप हर इवेंट में आपकी टीम के फ़ोन पर चलता है। जब इवेंट इसकी अनुमति देता है, Habsy QR और NFC बैज सीधे स्कैन करता है, और विज़िटिंग कार्ड, QR कोड, LinkedIn QR कोड और किसी भी प्रोवाइडर के डिजिटल कार्ड भी स्कैन करता है, सब कुछ फ़्री प्लान पर। हर कॉन्टैक्ट आपके सभी इवेंट्स की एक ही लिस्ट में रहता है, हर शो का अलग एक्सपोर्ट नहीं। देखें यूनिवर्सल बैज स्कैनर।
स्टॉल पर ही लीड परखें
Habsy Plus के साथ आप वे खरीदारी के संकेत दर्ज करते हैं जो आपकी टीम तय करती है, जैसे दिलचस्पी का स्तर, मात्रा या खरीदारी की समय-सीमा, और एक वॉइस नोट रिकॉर्ड करते हैं जिसकी ट्रांसक्रिप्ट English में बनती है। यही वह कॉन्टेक्स्ट है जो बैज में कभी नहीं होता। ज़्यादा जानने के लिए पढ़ें खरीदारी के संकेत क्या हैं।
उसी ऐप से फ़ॉलो-अप करें
कॉन्टैक्ट सेव होते ही रिमाइंडर जोड़ें, एक छोटे प्रॉम्प्ट से AI की मदद से पर्सनल ईमेल या WhatsApp मैसेज लिखें, और Habsy Plus के साथ कॉन्टैक्ट्स को अपने CRM में सिंक करें। हमारा दिन 1 का फ़ॉलो-अप वर्कफ़्लो दिखाता है कि कैसे।
कई इवेंट्स में सेल्स प्रतिनिधियों की टीम संभालते हैं? देखें Habsy सेल्स टीमों के लिए कैसे काम करता है।
आयोजक के लीड रिट्रीवल का पूरा फ़ायदा कैसे उठाएँ
अगर इवेंट में उसका अपना सिस्टम ज़रूरी है, तो उसे इस्तेमाल करें और कमियाँ पूरी करें:
- डिवाइस बुक करने से पहले पूछें कि बैज में क्या जानकारी है और क्या वह एन्क्रिप्टेड है।
- क्वालिफ़ाइंग सवाल सेट करें, अगर आयोजक का ऐप यह सुविधा देता है।
- विज़िटिंग कार्ड अलग से स्कैन करें अपने ऐप में, क्योंकि कई विज़िटर्स आपको कार्ड देंगे।
- हर शाम लीड्स डाउनलोड करें, आख़िरी एक्सपोर्ट का इंतज़ार न करें।
- सब एक लिस्ट में मिलाएँ। आयोजक का एक्सपोर्ट अपने ऐप या CRM में इंपोर्ट करें, और डुप्लिकेट को जाँच के लिए सामने आने दें। Habsy संभावित डुप्लिकेट फ़्लैग करता है और आपको चुनने देता है कि क्या रखना है।
आयोजक की लीड फ़ाइल को अपने कैप्चर से मिलाना (काल्पनिक उदाहरण)
एक मेडिकल डिवाइस कंपनी एक मेडिकल कॉन्फ़्रेंस में स्टॉल लगाती है जहाँ बैज एन्क्रिप्टेड हैं, इसलिए वह बैज स्कैन के लिए लीड रिट्रीवल का एक लाइसेंस किराए पर लेती है। उसके चार सेल्स प्रतिनिधि बाकी सब के लिए Habsy इस्तेमाल करते हैं।
- स्टॉल पर, एक प्रतिनिधि आयोजक के ऐप से बैज स्कैन करता है। चारों Habsy में विज़िटिंग कार्ड और LinkedIn QR कोड स्कैन करते हैं, और हर गंभीर बातचीत के बाद Habsy में उस विज़िटर को ढूँढते हैं (उसका कार्ड स्कैन करके, या अगर विज़िटर के पास सिर्फ़ बैज था तो नाम टाइप करके) ताकि खरीदारी के संकेत और वॉइस नोट जोड़ सकें।
- हर शाम, टीम आयोजक की लीड फ़ाइल डाउनलोड करती है।
- कॉन्फ़्रेंस के बाद, वे आयोजक की CSV फ़ाइल Habsy में इंपोर्ट करते हैं। Habsy संभावित डुप्लिकेट फ़्लैग करता है, इसलिए जिस विज़िटर का बैज भी स्कैन हुआ और जिसने कार्ड भी दिया, वह पूरे कॉन्टेक्स्ट के साथ एक ही कॉन्टैक्ट बनता है, दो नहीं।
- दिन 1 पर, वे खरीदारी के संकेतों से फ़िल्टर करते हैं और स्टॉल पर रिकॉर्ड किए वॉइस नोट्स की मदद से उन विज़िटर्स को फ़ॉलो-अप करते हैं जिन्होंने डेमो माँगा था।
आयोजक के सिस्टम ने बैज का डेटा दिया। Habsy ने बातचीत का कॉन्टेक्स्ट दिया, और वह एक लिस्ट जिससे टीम काम करती है।
निष्कर्ष
लीड रिट्रीवल इवेंट की ओर से बेची जाने वाली बैज स्कैनिंग है। यह बताता है कि एक इवेंट में आपके स्टॉल पर कौन आया। किसे पहले कॉल करना है यह जानने और हर इवेंट का हर कॉन्टैक्ट एक जगह रखने के लिए, इसके साथ अपना लीड कैप्चर ऐप इस्तेमाल करें। Habsy यह मुफ़्त में करता है। इवेंट में लीड कैप्चर देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
लीड रिट्रीवल का मतलब क्या है?
लीड रिट्रीवल किसी इवेंट में विज़िटर का बैज स्कैन करके उसकी कॉन्टैक्ट डिटेल्स लेने की प्रक्रिया है। यह शब्द आम तौर पर उन स्कैनिंग डिवाइस या ऐप के लिए इस्तेमाल होता है जो इवेंट आयोजक एग्ज़िबिटर्स को देते हैं, और जो विज़िटर के रजिस्ट्रेशन से डिटेल्स निकालते हैं।
लीड रिट्रीवल ऐप क्या है?
लीड रिट्रीवल ऐप फ़ोन या टैबलेट का एक ऐप है, जिसका लाइसेंस आम तौर पर इवेंट आयोजक देता है, जो विज़िटर्स के बैज स्कैन करता है और एग्ज़िबिटर के लिए लीड्स सेव करता है। लीड्स आम तौर पर इवेंट के बाद या उसके दौरान एक्सपोर्ट की जाती हैं।
लीड रिट्रीवल का खर्च कितना होता है?
हर आयोजक अपनी कीमत ख़ुद तय करता है। लीड रिट्रीवल का चार्ज आम तौर पर हर इवेंट के लिए प्रति डिवाइस या प्रति ऐप लाइसेंस लगता है, और इवेंट के साइज़ के हिसाब से खर्च काफ़ी अलग-अलग होता है। सही कीमत के लिए एग्ज़िबिटर किट देखें।
क्या लीड रिट्रीवल और लीड कैप्चर एक ही चीज़ हैं?
पूरी तरह नहीं। लीड रिट्रीवल एक इवेंट के लिए दी जाने वाली बैज स्कैनिंग है। लीड कैप्चर इससे बड़ा काम है: हर इवेंट में, किसी भी स्रोत से कॉन्टैक्ट्स जुटाना, उन्हें परखना और उनसे फ़ॉलो-अप करना। हमारी गाइड लीड कैप्चर बनाम लीड रिट्रीवल देखें।
अगर मेरे पास अपना ऐप है, तो क्या लीड रिट्रीवल की ज़रूरत है?
सिर्फ़ तब, जब इवेंट बैज को इस तरह एन्क्रिप्ट करता है कि उन्हें सिर्फ़ आधिकारिक ऐप ही पढ़ सके। वरना Habsy जैसा लीड कैप्चर ऐप QR और NFC बैज सीधे स्कैन कर सकता है।
लीड रिट्रीवल का डेटा अपने लीड कैप्चर ऐप के साथ कैसे मिलाएँ?
आयोजक की लीड फ़ाइल CSV के रूप में डाउनलोड करें और उसे अपने लीड कैप्चर ऐप या CRM में इंपोर्ट करें। Habsy CSV फ़ाइलें इंपोर्ट करता है और संभावित डुप्लिकेट फ़्लैग करता है, इसलिए दोनों तरीकों से कैप्चर हुआ विज़िटर पूरे कॉन्टेक्स्ट के साथ एक ही कॉन्टैक्ट बनता है।
फ़र्क देखें
तुलना कम करें। अपना अगला कॉन्टैक्ट Habsy से सेव करें।
तेज़ कैप्चर, काम के संदर्भ और समय पर फ़ॉलो-अप के लिए बना वर्कफ़्लो आज़माएँ।
