Mi az a lead retrieval? Jelentése, működése és alternatívái

A gyors válasz

A lead retrieval az a módszer, amellyel a kiállítók egy szakkiállításon vagy konferencián a látogató belépőkártyájának beolvasásával rögzítik az adatait. A belépőkártyán egy kód vagy chip van, amely a résztvevő regisztrációjához kapcsolódik, a beolvasó eszköz vagy alkalmazás pedig ebből a kódból kapcsolati rekordot készít a kiállítónak. A rendezvényszervezők a lead retrieval szolgáltatást általában bérelt eszközként vagy alkalmazáslicencként értékesítik a kiállítóknak, rendezvényenként.

A lead retrieval jelentése egyszerűen

Amikor regisztrál egy rendezvényre, megadja a szervezőnek a nevét, a cégét, a beosztását és az e-mail-címét. A szervező ezt kinyomtatja egy belépőkártyára, és egy kódot tesz rá. Amikor betér egy standhoz, és a kiállító beolvassa a belépőkártyáját, lehívja (angolul retrieve) a regisztrációs adatait. Innen ered az elnevezés.

A kiállító számára az eredmény egy lista mindenkiről, akinek beolvasta a belépőkártyáját, és ez általában táblázatként letölthető a rendezvény alatt vagy után.

Hogyan változott a lead retrieval

• Kártyalenyomatolók és bélyegzett belépők. A korai kiállításokon dombornyomott kártyákat és indigós szelvényeket használtak.
• Mágnescsík és vonalkód. A belépőkártyákra mágnescsík vagy vonalkód került, amelyet a helyszínen bérelt külön hardver olvasott.
• QR-kódok. Ma a legtöbb rendezvény QR-kódot használ, amelyet a telefon kamerája is beolvas.
• NFC és RFID. Egyes rendezvények chipet is tesznek a belépőbe, érintéses beolvasáshoz vagy a szekciók látogatottságának követéséhez.
• Alkalmazások eszközök helyett. A szervezők egyre inkább olyan alkalmazásokat licencelnek, amelyek a kiállító saját telefonján futnak.

Miben jó a lead retrieval

• Gyorsaság. Egy beolvasás egy másodperc, így egy zsúfolt stand is minden látogatót rögzíthet.
• Pontos regisztrációs adatok. Az adatok abból származnak, amit a résztvevő a regisztrációkor begépelt.
• Titkosított belépőkártyák. Ha a szervező titkosítja a belépőkártyák kódját, azok csak a hivatalos rendszerrel olvashatók.

Hol vannak a lead retrieval korlátai

• Csak belépőkártyát olvas. A névjegykártyákhoz, a QR-kódokhoz és más szolgáltatók digitális névjegykártyáihoz másik eszköz kell.
• Tudja, ki, de nem tudja, miért. A belépőkártyán nincs nyoma, mit kérdezett a látogató, vagy mennyire volt komoly az érdeklődése. A legtöbb rendszer kínál néhány minősítő kérdést, de ezek gyakran általánosak.
• Rendezvényenként kell bérelni. Minden kiállítás új licencet, új beállítást és új exportot jelent.
• Az adatok csomagban érkeznek. A leadek gyakran csak a rendezvény után, fájlként jönnek meg, ami késlelteti az utánkövetést.
• Nem végez utánkövetést. Az emlékeztetők, az e-mailek és a CRM-szinkron máshol történnek.

Ezek miatt a hiányosságok miatt sok kiállító saját leadgyűjtő alkalmazást használ a lead retrieval mellett. A kettőt részletesen itt hasonlítjuk össze: leadgyűjtés vs. lead retrieval.

A lead retrieval alternatívái és kiegészítői

Használjon saját leadgyűjtő alkalmazást

A leadgyűjtő alkalmazás a csapata telefonján fut, minden rendezvényen. A Habsy közvetlenül beolvassa a QR- és NFC-belépőkártyákat, ha a rendezvény ezt lehetővé teszi, emellett névjegykártyákat, QR-kódokat, LinkedIn QR-kódokat és bármelyik szolgáltató digitális névjegykártyáit is, mindezt az ingyenes csomagban. Minden kapcsolat egyetlen listában van az összes rendezvényről, nem kiállításonként egy-egy exportban. Lásd: univerzális belépőkártya-olvasó.

Minősítsen a standnál

A Habsy Plus csomaggal a csapata által meghatározott vásárlási jeleket jelölheti meg, például az érdeklődés szintjét, a mennyiséget vagy a vásárlás időzítését, és hangjegyzetet rögzíthet, amelyből angol nyelvű átirat készül. Ez az a háttér, amelyet egy belépőkártya soha nem hordoz. Bővebben: mik azok a vásárlási jelek.

Utánkövetés ugyanabból az alkalmazásból

Adjon hozzá emlékeztetőt, amint elmentette a kapcsolatot, írjon személyes e-mailt vagy WhatsApp-üzenetet AI segítségével egy rövid utasításból, és szinkronizálja a kapcsolatokat a CRM-be a Habsy Plus csomaggal. Az 1. napi utánkövetési munkafolyamatunk megmutatja, hogyan.

Több értékesítővel járja a rendezvényeket? Nézze meg, hogyan segíti a Habsy az értékesítési csapatokat.

Hogyan hozza ki a legtöbbet a szervező lead retrieval rendszeréből

Ha a rendezvény a saját rendszerét írja elő, használja, és pótolja a hiányokat:

1. Kérdezze meg, mit tartalmaz a belépőkártya, és titkosított-e, mielőtt eszközt foglal.
2. Állítsa be a minősítő kérdéseket a szervező alkalmazásában, ha kínál ilyet.
3. A névjegykártyákat külön olvassa be a saját alkalmazásában, mert sok látogató ad majd egyet.
4. Minden este töltse le a leadeket, ne várjon a végső exportra.
5. Fésülje össze egy listába. Importálja a szervező exportját a saját alkalmazásába vagy a CRM-be, és hagyja, hogy a duplikációk ellenőrzésre felszínre kerüljenek. A Habsy jelzi a lehetséges duplikációkat, és Ön dönti el, mit tart meg.

A szervező leadfájljának összefésülése a saját gyűjtéssel (szemléltető példa)

Egy orvostechnikai cég egy olyan kongresszuson állít ki, ahol a belépőkártyák titkosítottak, ezért bérel egy lead retrieval licencet a belépők beolvasására. A négy értékesítője minden máshoz a Habsyt használja.

1. A standon egy értékesítő a szervező alkalmazásával olvassa be a belépőkártyákat. Mind a négyen a Habsyben olvassák be a névjegykártyákat és a LinkedIn QR-kódokat, és minden komoly beszélgetés után megkeresik a látogatót a Habsyben (a névjegykártyája beolvasásával, vagy a név begépelésével, ha a látogatónak csak belépőkártyája volt), hogy vásárlási jeleket és hangjegyzetet adjanak hozzá.
2. Minden este a csapat letölti a szervező leadfájlját.
3. A kongresszus után importálják a szervező CSV-fájlját a Habsybe. A Habsy jelzi a lehetséges duplikációkat, így az a látogató, akinek a belépőjét beolvasták, és névjegykártyát is adott, egyetlen kapcsolat lesz minden háttérinformációval, nem kettő.
4. Az 1. napon vásárlási jelek szerint szűrnek, és a standon felvett hangjegyzetek alapján felveszik a kapcsolatot azokkal a látogatókkal, akik bemutatót kértek.

A belépőkártya-adatokat a szervező rendszere adta. A beszélgetést és az egyetlen listát, amellyel a csapat dolgozik, a Habsy.

Összegzés

A lead retrieval a rendezvény által értékesített belépőkártya-beolvasás. Megmutatja, ki járt a standján, egyetlen rendezvényen. Ahhoz, hogy tudja, kit hívjon először, és minden rendezvény minden kapcsolata egy helyen legyen, egészítse ki saját leadgyűjtő alkalmazással. A Habsy ezt ingyen megoldja. Ismerje meg a rendezvényi leadgyűjtést.